10个舒适的求职沟通技巧
1、赞美行为而非个人
比如对方是厨师,不要说:你是个很棒的厨师。他心里清楚,比他优秀的厨师还多。但如果你告诉他,你一周有一半时间会在他的餐厅吃饭,这是一种非常巧妙的恭维。
2、客套话也要说得恰到好处
礼貌是为了表示你的尊重和感激,所以适可而止。
如果对方是通过别人间接听到你的赞美,会比你直接告诉我更让人惊喜。相反,如果你批评了对方,不要通过第三者告诉当事人,以免雪上加霜。
3、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般来说,人被夸的时候,大部分都会回答OK!或者微笑着。与其这样,不如坦然接受,直接对对方说谢谢。有时候对方夸我们的衣服什么的,如果你说:这只是个便宜货!会让对方尴尬。
4、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被表扬时,不要急着说:但是……,即使你不同意对方的说法,表面上也要说:是的,他很努力。表现出你的宽宏大量。
5、批评也要看关系
建议可能不被重视。即使你是好意,对方也不一定会领情,甚至会误解你的好意。除非和对方有一定的友谊或信任基础,否则不要随意批评。
6、批评也可以很悦耳
一种可以接受的说法是,“我对你的……有些想法,也许你可以听听。”
7、时间点很重要
不要在周一早上做。几乎所有的人都患有周一忧郁症。另外,周五之前不要下班,以免破坏对方周末休假的心情。
8、注意场合
不要在外人面前批评自己或同事,这些话私下关起门来说就好。
9、同时提出建议
除了批评,你还应该提供积极的改进建议,这样你的批评才能更有说服力。
10、避免不该说出口的回答
比如:不,应该是.这种话让你看起来像是故意找茬。另外,我们也经常说:听说…,感觉你是通过道听途说听到消息的,不合适。