职场礼仪有哪些基本点

职场礼仪有哪些基本点？

职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规范，会大大提升一个人的职业形象。今天分享职场礼仪的基本要点，希望对大家有所帮助。

职场礼仪基本点1。握手礼仪。握手是人与人之间的身体接触，能给人留下深刻的印象。当与某人握手感到不舒服时，我们经常会想到那个人的消极性格特征。有力的握手和直接的眼神交流会为积极的交流搭建一个舞台。

2.介绍礼仪。首先要明确职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别差异。比如为女士开门的绅士风度，在职场上是不必要的，甚至可能会得罪对方。请记住：在职场，男女是平等的。其次，把理解和尊重他人作为你的指导原则。正确的引见方式是把水平低的人介绍给水平高的人。

3.道歉礼仪。即使社交职场礼仪再完美，也难免会在职场上得罪别人。如果出现这种情况，真诚的道歉就好了。表达你的歉意，继续你的工作。把自己的错误当成大事件，只会放大它的破坏作用，让接受道歉的人更难受。

4.电梯礼仪。电梯虽小，却学到了很多。首先，一个人在电梯里不应该东张西望，乱写乱画，把电梯变成广告牌。其次，陪同客人或长辈到电梯厅门口时，先按电梯按钮；电梯门打开时，可以先进入电梯，一只手按开门按钮，另一只手按住电梯侧门，邀请客人前进；进入电梯后，按下客人想去的楼层的按钮；当你到达目的地楼层时，一只手按住门钮，另一只手问出来。你可以说：给你，你先请！客人步出电梯后，立即步出电梯，热情地指引行进方向。

5.电子礼仪。电子邮件、传真和手机带来了职场礼仪的新问题。如今，在许多公司，电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和个人笔记，但没有多少与工作相关的内容。电子邮件是专业信函的一种，专业信函中没有不严肃的内容。传真应该包括您的联系信息、日期和页数。不要未经别人允许就发传真，这样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

6.着装礼仪。职场礼仪的着装基本原则：一个职业女士的着装仪表必须符合自己的性格、身体特征、职位、企业文化、办公环境、兴趣爱好等。女强人不应该在办公室盲目模仿男性的衣着，而应该有一个好的做女人的心态，发挥女性特有的灵活性。

7.面试礼仪。女性面试时坐姿，双腿并拢，向一侧倾斜，两脚稍有区别。如果她的腿向左倾斜，她的右脚放在左脚后面。如果你的腿偏向右边，把你的左脚放在你的右脚后面。这样对方看前方时，双脚交叉，腿部线条更加修长优雅。如果一个女人穿着裙子，她应该在坐下之前叠好裙子。坐下后，她上身挺直，头挺直，眼睛直视面试官。坐稳后，身体一般占据座位的2/3，双手掌心朝下，自然放在腿上，双脚自然放置，双膝并拢，微笑，保持自然放松。

8.商务用餐礼仪。白领的商务工作餐是不可避免的。一些大公司，大客户，甚至通过工作餐，很容易快速判断一个人的教育程度和社会地位。而且有些餐厅是要遵守一些最严格的规则的，所以要有一些这方面的简单知识，要有正确的举止和吃法，不至于出丑或者让客人尴尬。

职场谈话礼仪首先要注意谈话时的面部表情和动作：

与同事或老板交谈时，眼睛要盯着对方三分之二的谈话时间。注意你凝视的部分。如果凝视的是额头，属于官方凝视，不重要的事情和时间不会太长；眼睛上，属于注意凝视；凝视眼睛到嘴唇是社交凝视；眼对胸的凝视是一种亲密的凝视。所以要注意不同情况下对方的不同部位。不能眯眼往下看。

学会微笑很重要。保持微笑可以让我在大家心目中留下好印象；也能让我感到自信。

另外，尽量避免不必要的肢体语言。和别人说话时，不要双手交叉、晃动身体、向左倾斜、向右倾斜，也不要摸头发、耳朵、鼻子，给人不耐烦的感觉。说话的时候，他们在玩钢笔。有些人特别喜欢转笔，好像在炫耀。看我变得多酷！也不要来回按那支笔。这样做是非常不礼貌的。

其次，注意掌握谈话的技巧：

当有三个以上的演讲者时，你应该不时地和其他人交谈几句。谈话中最重要的话题应该是恰当的。当选题过于专业或者大家都不感兴趣的时候，就应该立刻停止，而不是一意孤行。当有人站出来反驳自己时，不要恼羞成怒，而是心平气和地讨论。

你还应该在自己说话的时候善于倾听。在交谈中你不能总是处于“交谈”的位置。只有善于倾听，才能真正实现有效的双向沟通。在听别人谈话的时候，让他们说完，不要在他们兴致勃勃的时候突然打断他们。

如果你打算补充或评论别人的谈话，你应该等到最后。积极的反馈在倾听中是必要的。点头、微笑或者只是在适当的时候重复对方的谈话要点，都是让双方感到愉快的事情，适当的赞美也是必要的。

我们应该把握好离开的最佳时机。一般的探视时间不宜过长，也不宜过急。一般半小时到一小时为宜。如果是商务或公务访问，可以根据需要决定时间长短。当客人询问离开的时间时，最好在与主人交谈后，对主人及其家人的款待说声谢谢。如果主人家有长辈，要和他们说再见。

职场礼仪禁忌1。直呼老板的名字。

用中文或英文名字称呼老板的人，有时是和老板有特殊交情的高管，有时是认识很久的老朋友。除非老板自己说“不要拘束，可以叫我某某”，下属要用“尊称”称呼老板，如“郭副总”、“李董事长”。

2.用“高分贝”讲私人电话

在公司谈论私人电话是非常不合适的。如果你还是信口开河，会把老板逼疯，影响同事的工作。

3.开会的时候把手机开着。

“要么把会议关了，要么把它变成一场震撼”是基本的职场礼仪。当台上有人在做简报或者做什么事情的时候，底下的电话响了，会议必然会被打扰，不仅台上的人会被打扰，其他与会者也会被打扰。

4.让老板提重物。

当你出去和老板谈判时，你应该尽力为他做事。让你的老板带一半的东西是非常不礼貌的。另外，男同事和女同事一起出门，如果男性能表现得绅士一点，帮女性提东西，开关车门，这种体贴的姿态会为你赢得更多的人缘。

5.自称“老师/小姐”

当你给别人打电话留言时，不要说：“请告诉他我是老师/小姐。”正确的说法是先说出你的名字，然后留下你的职务，例如：“你好，我姓王，是OO公司的市场部主任。你听到留言后能给我回个电话吗？我的电话号码是XXXXXXX，谢谢回复。”

6.对自己人要有礼貌。

中国人往往“以礼待己”。比如一群人走进一栋楼，有人只为朋友开门，却不管后面的人进去就关门。这是很不礼貌的。

7.迟到、早退或过早到达

上班或开会请不要迟到或早退。如果有事需要迟到早退，一定要在前一天或者更早的时候问，不能在最后一刻说。另外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或者还有其他客人，会给对方造成麻烦。万不得已，不妨先给主人打个电话，问问能不能把约会时间提前。不然就先在外面晃荡，时间到了再进去。

8.谈完事情不要送客人。

职场中在公司门口送人是最基本的礼貌。如果密友知道你很忙，应该起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送行。一般要把客人送到电梯门口，帮他按电梯，看着客人进电梯，门完全关好，然后转身离开。如果是重要客人，要叫出租车，帮客人开门，关门，看着对方走了才走。

9.看高不看低

只跟老板等“高人”打招呼，太现实了！别忘了和老板主管身边的秘书或者小朋友打招呼。

10.选择中等价位的饭菜。

对待老板，选择贵的饭菜；别人请客，选择昂贵的饭菜，是非常不礼貌的。价格最好在主人选择的用餐价格左右。如果主持人让你先选，选中间价就够了。不要把别人的善良当成凯子。