接待主管岗位职责

接待岗的职责

在进步的社会中，工作职责发生的频率越来越高，工作职责的制定有助于提高内部的竞争活力和工作效率。我相信很多朋友都很苦恼于制定工作职责。以下是我们收集整理的接待主管的工作职责。我们欢迎你分享它们。

职责：11。协助商务中心经理管理商务中心和大堂礼品店。

2.值班时负责商务中心和大堂礼品店的运营。

3.为客人提供全面的秘书和翻译服务。

4.帮助客人使用电脑工作站。

5.确保商务中心的会议室在任何时候都布置得很好。

6.协助会议和电脑用户订餐。

7.维护相关商业出版物的选择。

8.确保工作时尊重客人的隐私，减少对客人的打扰。

9.识别贵宾、喜达屋优先客户、常客和长期客人，并提供个性化服务。

10.与相关部门建立良好的工作关系。

1.如有必要，为酒店提供秘书服务。

12.协助准备部门服务和工作表现。

13.根据库存控制程序处理和储存库存。

14.指导部门内工作的操作程序。

15.避免和调解投诉。

16.争议的解决。

职责：21。接待客户。高效、热情、专业地接待商务客人，满足合理要求；

2.热爱本职工作，爱岗敬业，遵守公司规定；

3.根据接待要求，为客人制定好接待计划；

4.定期开展岗位相关培训；

5.负责项目各类会议的统筹、协调和执行；

6.负责高端接待策划(点心采购、接待、应急处理)及酒水、礼品的管理；

7.协调所有相关事务，控制所有成本，协调人员等。

8.领导安排的其他工作；