很多时候,我们会发现饺子店生意大不如从前,这道理是什么原因呢,一定要挖到病灶所在,不然更不没办法彻底解决饺子店生意不好的问题。在我们开店过程中,如果我们不能及时发现各个环节可能存在的问题,将是很危险的。
在香积寺路上,有家小小的饺子店,两年前,烟台人张文德花8万元钱从外地人手上盘下这家店,做起农家饺子生意,“100%手工制造,每天都新颖货”,凭着这两点承诺,他的水饺渐渐在四周居民中有了口碑,营业额从现在的600元/天上升到1000多元/天,而这个营业额也不断坚持到往年6月份。
“可不知怎样回事,最近一个多月的生意忽然大降,每天营业额只要四五百元了,我也想过很多方法,都没有起色,真当是愁坏了。”面对每月近万元的支出,张文德郁闷了,9月中旬,知味观杨公堤湖畔酒家•味庄副总经理王欣,离开张老板的小店实地调查,凭着本人多年的餐饮运营经历,为这家饺子店把脉、诊断、开方。
农家饺子店的现状
张文德的“烟台农家饺子店”在香积寺路319号,旁边是中亚眼镜店,一块红黄相间的巨幅眼镜广告牌非常抢眼,我们把脉团队依据地址寻到这家40平方米的小店。
饺子店的门口拦着一条长达10米的绿化隔离带,绕过隔离带走进店堂,就看到一块价目牌,青菜饺子、鲜肉饺子……细细一数,竟有20多种饺子种类,价钱从5元至10元不等,同时,还有手工面条、冷菜、饮料供给。
正对门处,张老板用一道门相隔,作为水饺出货窗,旁边放着电视机和空调,店堂内的餐桌椅,与普通小店不同,这家饺子店内桌椅是仿“肯德基”式的,显得很洁净,店堂上装着吊灯,墙上挂着引见烟台手工水饺的文字引见牌,几个效劳员正为顾客下水饺。“我的水饺质量是好的。”张文德说,他看了电视旧事里注水肉、净化菜的报道后,就决议水饺里的肉、蔬菜都不再从农贸市场里买,而从超市进货,从货源上把关。
“吃的东西,卫生最重要”,在张的眼里,他的水饺有两个特点,一是名副其实,用料真实,不搞虚;二是饺子皮薄,任何种类的水饺下锅煮熟后,都可以明晰地分辨出每个饺子里的馅料是什么。“我也正凭着这些特点吸引回头客呢。”张老板说,小店运营了两年多,50%的顾客都是回头客,因店的地位并不处路边或繁华地段,所以,他的运营方式是以“老客带新客”的方式为主,“让人吃了还惦念着才行”。
可最近一个月,张老板发现,回头客越来越少,运营额一落千丈,面对惨淡的生意,18创富的把脉人王欣,进厨房、观门面、察店堂,最初,坐定上去,给这家饺子店指出了缺陷所在,开出了恢复小店生意“安康”的药方。
病症一 门楣不显眼印象分过低
烟台农家饺子店门前是条宽5米、长10米的绿化隔离带,顾客要进门吃饺子,就得绕过隔离带从旁边的入口处弯过去,很费事,而这点是这家店后天缺乏之处,作为店家是无法改动的。“但有一点,店老板是能去做改动的,而且必需改良。”王欣以为,烟台农家饺子店的门楣采用灰色彩是个错误的选择,招牌过于低调、颜色不够艳丽,无法吸引顾客的目光,与旁边中亚眼镜红黄相间的招牌相比,农家饺子店的门楣显然得到了视野留意力,没有好好应用招牌的广告作用,得到了为自家小店呼喊的力气,所以,给顾客的第一印象分较低。
处方一 改动招牌颜色,惹起顾客留意
俗话说,舒适不如躺着,好吃不如饺子。而要想饺子店的生意好,就得会呼喊。在王欣看来,烟台农家饺子的招牌是首先要处理的成绩。思索到旁边中亚眼镜店的广告牌过大,且以最醒目的红黄色彩为主,建议张老板把饺子店的招牌也变成红黄色彩,且在招牌的制造上出些新意,如做成饺子形、碗形招牌,区别于旁边店家方方正正的招牌形式,让自家店抽象更出跳,从视野上抢客源。
病症二 水饺种类陈腐变化频率低
这是农家饺子店无法更多地吸引回头客的缘由。王欣剖析道,饺子店刚倒闭时,因张老板的小店里饺子种类比拟多,而且质量尚可,价钱合理,所以,他的店能吸引众多回头客光临,可随着工夫的推移,爱吃张老板店里水饺的顾客会渐渐把店里水饺种类尝遍,得到新意后,就得到再来尝尝的食欲,所以,招致呈现“老顾客回头少”的成绩。