客房入职培训流程

客房入职培训流程

简介：新员工入职培训是我们初入职场首先要上的必修课，是新公司新征程的开始，也是迎接新成员进入工作岗位洗礼的目的。我们介绍以下关于客房入职培训流程的文章，欢迎大家阅读参考！

房间入职培训流程第一周

1.gfd与楼层服务员的礼仪。

2.新员工的工作知识。

(2)岗位职责；

(3)基本工作流程；

(四)楼层服务项目；

(5)了解会议情况和注意事项。

3.楼层房间、类型、数量和尺寸的分析；

4.铺床的规范要求和注意事项；

5、客房客人用品的配备和摆放标准；

6、棉织物设备及陈列标准；

7.磁卡锁的使用

8.保险箱的使用

9.控制面板的使用

10.电视使用和频道调整；

11、空调的使用；

12、厕所设备的使用；

13.房间维修服务的范围和程序。

　　第二周

1.学习ISO文件的内容。

2.楼层上有三种类型的建筑房间：空房间、步行者房和客房。怎么做；

3.设备问题什么时候自检？

4、厕所清洁卫生标准；

5.房子完工后做合格房标。

6.客房电器的安全使用和维护；

7.客房家具的摆放和维护；

8、健康规划的重要性和注意事项；

9.规划好卫生时间(根据我店团队驻店规则，在淡季期间进行)；

10、如何达到计划性健康的考核标准？

1.如何检查卫生和渗漏项目？

12.案例培训。