学会人际交往 你是职场中不合群的白领吗


“我不擅长工作中的人际交往……”其实这种不爱交际的白领更容易感到累,这种工作压力与“不爱交际”有着必然的联系。

工作的合群性,关系到一个人是否从小过着集体生活,是否学会了如何与人沟通。不善于与人沟通的员工,往往从小就性格孤僻,在家庭环境中交流较少,也没有真正学会与人沟通的艺术。

这样的工作人员到了工作岗位,会把家庭中缺乏沟通的情况带到工作中,总是希望别人主动接近自己,自己却不会主动去和别人沟通。时间长了,同事觉得他“不爱说话”,逐渐放弃交往。这时,他会再次感到被排斥和孤独,心理压力会增大。

现代社会的许多工作需要同事的合作,打团队战。不善于与人沟通的员工往往也不善于与人合作,所以只能单打独斗,无法利用别人的资源。所以完成同样的工作,付出的努力和压力要比其他同事大得多。

不善于与人沟通的员工往往以自我为中心。这并不是说他们愿意这样做。很多人都渴望能够像那些社会明星一样“说话”。但由于他们长期与世隔绝,不了解别人的心理和情绪,只能站在自己的角度说话。这让他们很难和别人建立真正良好的人际关系,只能觉得“我不会巴结别人”,自己处于尴尬的境地。

不善交际的员工在工作场所往往会感觉受到伤害。

他们通常非常敏感。他们带着个人未完成的感情来到职场,希望别人像温室里的花一样照顾他们。

但这种期望是不现实的。一旦在人际关系上碰壁,他们会更加退缩,会觉得别人伤害了他。

其实别人可能不是故意伤害他,只是他不接受自己,所以他觉得别人也不接受他。时间长了,没人愿意和他交往,这也是让他感到“压力大”的原因之一。

建立人际关系的关键

建立良好的人际关系,可以用“三心二意”这个关键。三心是【知人】、【积极】和【自信】,两个意思是【真诚】和【主动】。

1.知道别人的心。

和同事相处时,要多从对方的情况中了解对方的感受和看法。我们可以从以下三个方面着手:

了解背景

了解一些同事的信息。通过翻看一些会议纪要、工作档案、日常观察,可以了解每个人的性格和工作能力。

了解别人对自己的印象。

同事对自己的印象会直接影响到对自己意见的接受程度和工作安排。这可以从日常交谈中对方的态度中了解到,也可以询问第三方的意见了解一二。

观察他人行为的诱因。

如果同事对自己态度不好,就要反思自己的行为是否有问题,或者自己的一些行为是否被误解。如果能找出对抗的原因,就要心平气和,对症下药,采取应变措施,纠正自己的行为,与人交谈,解释误会,冰释前嫌。

2.积极的心

每个人都很重视自己的意见,希望得到别人的认可。所以【积极心】就是鼓励主管积极地去了解别人的建议,并在适当的时候发表自己的意见。我们可以从以下原因入手:

发挥对方的建议。

当有人提出建议时,他的意见应该得到尊重。同时,其他人也要从不同角度分析研究这个提议的利弊,然后根据需要做出回应或充分发挥。

支持好的建议。

如果一方的提议被认为是可行的,就要适当支持,或者在其提议的基础上提出更多的改进策略。

如果不同意,先说明理由。

如果你认为一方的建议不可行,你应该首先提出你反对的理由,然后举出例子或数据作为证明,安

合作的行为

如果一方的建议被接受,其他人应该提出自己可以相应配合的行动。这不仅有助于当事人感受到他人的支持,也更容易与对方建立良好的关系。

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