身处职场高压锅 四种策略帮你降温减压

你是否感觉工作和日常压力大到几乎要爆炸？这对你的健康和事业都不好。

不幸的是，今天的办公室比以往任何时候都更像一个高压锅。乔治敦大学麦克多诺商学院的罗伯特J比斯说：“人们真的很担心失去工作和未来。他们高度焦虑，不相信有人会关心他们。

当员工和雇主感到被孤立时，他们会变得咄咄逼人。《心如止水： 关于报复的真理及如何制止之》的合著者Bies说：“他们把决定权握在自己手里。他们通常在同事的鼓动和支持下采取行动。

通常，愤怒的导火索可以包括违反“规则”的意识(例如，一个不值得的人被提升)，滥用权力(一个残酷或腐败的老板)，或人身攻击(例如，公开批评)。

虽然有些人会当众泄愤…或者更严重的，——会造成肢体上的对抗，但暗地里报复更常见。Bies说，每天的小报复行为包括拒绝帮助他人、拖延工作或冷暴力。

但不管是报复还是发泄，对员工都是有用的……两者都可能伤害你的声誉和组织的效率，以及底线。Bies提出了4个策略来帮助你与他人保持冷静，创造一个更加平和的工作环境。

1.你从中间人那里得到的帮助(无论是从你的经理还是人事部门)可以帮助你消除紧张的局面。如果办公室里没有专业的调解人，或者有人让你觉得和人事部门分享事情不舒服，那就平静地告诉你的对手，你希望自己被认为是专家。别忘了唐亨利的评论，“每个故事都有三个方面，你的，我的和冷酷无情的事实，”让‘冒犯者’讲述他的故事，比斯说。换个角度看，可能会改变局面，而不是升级。

2.避免刺激。一点尊重可以将愤怒扼杀在萌芽状态，所以保持冷静的最好方法就是遵循黄金法则。“这意味着不要不尊重他人，尤其是在公共场合，要信守承诺，遵守游戏规则，”比斯说。

如果你是经理，你必须报告坏消息(拒绝请假或拒绝项目提案)，但一定要解释原因。人们可以对你的决定感到失望，但不会被它激怒，只要它看起来是适当的，程序是公平和透明的。

3.深呼吸。这是一个至关重要的建议。不管你是要在街上走来走去清醒一下头脑，还是要坐在马桶上调整一下呼吸，说话前三思，你就能保住工作。这是老建议了。Bies说，‘当你生气的时候，先数到十再说话。如果你非常生气，数到一百。

4.生气的时候要有同情心。如果你的团队成员真的爆发了，试着用怜悯来战胜惩罚。天普大学的一项研究发现，当经理给予愤怒的下属额外支持时，工厂里的紧张气氛就会消散。但是，当愤怒的员工受到惩罚甚至被解雇时，福克斯商学院的研究人员发现，这对办公室士气没有积极影响。