请雇主珍惜菜鸟们的第一次

关于职场最大的悖论就是“第一次”，或者说所有雇主对“经验”的变态追求。不管你找什么工作，人们都会问：你以前做过吗？你有这方面的经验吗？

一个到处碰壁的应届大学毕业生跟我哭诉，说什么都需要经历，我却不懂。销售需要经验，操作机器需要经验。但是做秘书做行政需要什么经验？去做吧。

我说我们马上停下来，但是我不敢这么说。每个行业都很重要，每个行业都希望被重视，所以你要告诉那些你认为最不需要经验的行业。你所在的行业很考验人的素质和反应能力，经验尤为重要。我在另外三个单位实习后获得了一些经验，我觉得我有资格正式申请你们的职位。

问题是，你还是要克服那个“第一次”。没有这个第一次，就永远没有体验。

大学的时候特别喜欢在假期做全职导游，但是申请了一年都没有机会。人们说，你有经验吗？我们怎么敢把20号老外给你？

终于有机会和老导游一起游览了。我的主要目的是每次去一个城市都给我的同学打电话，让他们住在酒店里。那时候80年代，五星级酒店极其少见，人们都很羡慕我能睡在那张柔软的大床上，用电动窗帘按钮。这终于度过了导游行业的“第一次”。

后来我申请去一个业余大学讲英语，学校问，你有过教学经验吗？我说不行，但是我相信可以做到。教务主任懒洋洋地抬了抬眼皮，说：“回去等消息吧。”

等了半年，因为一个老师得了急性病，我得到了一个机会。第一节课，教务处和英语教研室的几位老师坐在下面，在笔记本上记笔记。我好不容易熬过了这第一关，我好奇地问人家，如果我是一个有经验的老师，还需要这种观察和评价吗？回答，没有。

但是，应该承认，在很多关键的不可描述的细节上，经验起了很大的作用。第一次为focus group Market Group Test做同声翻译。人家问，你给焦点小组做过同声传译吗？我说我做过大型会议的同声传译。我是说，我没吃过猪肉，但我见过猪逃跑。我没吃过新鲜猪肉，但我吃过冷冻猪肉。有什么区别？

其实工作很简单，就是七八个人在房间里聊一个公司需要测试的产品。公司的人坐在旁边的一个小房间里，通过一个很大的透明玻璃观察他们的反应，听他们的发言，翻译把他们说的话翻译给公司的国外营销总监。

被测群体中有一个人很迷茫，甚至有些问题。他说的大致是：我喜欢红色。红色是我的首选，因为红色让我觉得有点兴奋，所以绿色更让我着迷。绿色是我真正的选择。

我完全糊涂了。我不知道他要说什么。我卡了一会儿，半天没翻出来。老外的营销总监急了，问：“我听他说了这么多话。怎么翻译了这么多字？”

最后，老外告诉下属，以后还是要找有经验的翻译。老外的下属对我说：“你还是没经验。在这种项目中你不需要炫耀你的语法和想法。里面的人说什么你就翻译什么。他放屁，你就得用英语放屁。”

每个人在职业中都有他的“第一次”，每个职业都要求员工有经验。解决这个问题的唯一方法就是把创造“第一次”作为一项业务。专业服务公司提供“第一次”机会，求职者支付一定费用，提出自己需要做哪个行业的“第一次”，然后公司安排他们去相应行业体验。

这种思维模式很简单明了，就是第一次你需要付出，第二次别人替你付出；第一次你花钱买经验，第二次雇主花钱买你的经验。

如果你还觉得这种商业模式实施起来比较麻烦，不妨大胆一点，成立一些“菜鸟公司”，比如菜鸟秘书有限公司、第一房产销售有限公司、无劳务公司、纯业余餐饮有限公司等。这些公司行业不同，但都有一个共同的特点，就是完全雇佣没有经验的人。你觉得不靠谱？别怕，我们有“敢试营销公司”为你做营销方案。通过学者和心理学家，我们会把所有不利于体验的东西和有利于无体验的东西收集起来，然后打包推向市场。

当市场上充斥着这样的口号，你还觉得体验那么重要吗？

我们没有狭隘的经验主义。

我们的想法像天空一样广阔。

相比那些所谓有经验的公司，我们提供的价格低30%，客户满意度100%。

因为没有经验，所以更加努力。

我们的梦想是，每一个职场新人都可以在求职申请表的“优势”一栏填写“无经验”。

作者是通用电气(ge)中国公关传播总监。Forbes.com将独家连载《金领手记》，谈生意，谈商务人士的生活，谈职场生存秘诀。这些在作者笔下听起来严肃的主题，变成了“成功有怪癖”、“老板为什么不生病”、“为什么业务人员有白发”、“能不能雇个漂亮的女秘书”这样轻松幽默的故事。他们也带来了工作和生活的经验。