岗位说明书如何发挥作用?


最近联系了一个公司老板,在沟通中提到了项目内容之一的职位描述。老板明确表示,通常意义上的职位描述是没有意义的,网上到处都是,你要多少有多少。

作为北大的咨询师,我想没有哪个咨询师没参与过组织人力资源项目的。写职位描述是常备内容之一。在一个项目中写职位描述通常的方法是先对职位进行分析,了解职位的具体信息,然后再写。同时参考成熟的职位描述,再来写。项目结束一段时间后,回访客户往往可能会因为各种原因搁置。

那么职位描述真的没用吗?答案是否定的,职位描述其实是人力管理的基础,也是经常用到的。招聘的时候可以明确给出公司的职位要求,通过职位说明书的要求可以淘汰很多不合格的;在做岗位评价和岗位分类管理时,需要看岗位说明书来梳理岗位;更重要的是,岗位说明书是公司进行薪酬调整和绩效考核时,薪酬调整和绩效考核的依据;培训时,公司可以根据岗位要求的技能安排培训。

那么为什么职位描述没有发挥出上述效果呢?

1.很多企业在准备职位说明书的时候,关键是老板们不参与,导致对这件事情重视不够,从而造成准备的职位说明书与实际情况脱节。

2.公司业务发展迅速,岗位变动频繁,岗位说明书更新不及时,导致岗位说明书与真实情况相差甚远。

3.职位描述应与工作流程和绩效考核紧密联系。当一个新人来的时候,他应该知道他的工作有哪些方面需要做。结合过程,他应该知道自己完成这些工作的步骤是哪一步,进而知道自己会得到什么样的结果。如果没有这种有机联系,就束之高阁。

那么如何改变大部分职位描述的现有命运呢?

1、准备时间要下功夫,充分做好分析工作,切实把企业的实际情况和工作实际结合起来。

2.定期审查和更新职位描述。

3.明确规定哪些工作是在说明书的基础上进行的,这样工作说明书才能在日常工作中实际运用,比如招聘,发布的信息必须与工作说明书一致等。

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