行走职场 聪明反被聪明误

一天要接20多个电话，给不同的部门经理跑腿，稍有不慎就会被投诉。说话轻一点没问题，有时候还得替别人背黑锅。有一次，财务部一个北京的经理来上海，按照上海财务部经理的要求订了四星级酒店。没想到北京来的经理对酒店很不满意，要求换一家。 当时上海正在召开什么国际会议，四五星级酒店24小时内都订不到。北京的经理不得不屈服于我给她订的酒店。两天来，她一直在抱怨。在我面前，我老板的首席执行官一直对着北京的经理微笑，说他批评我什么都不做。我想跟北京的经理说，她的老板，财务总监，很喜欢这家酒店，说感觉像老上海。 有时候我安慰自己：工作是为了收入，但归根结底是为了生存。我涉足职场很正常，但最重要的还是看自己的心态。心态好的人在工作生活中比心胸狭隘的人更幸福。 让别人爱怎么说就怎么说。我只需要做好自己的事，因为我只需要对自己负责。至于公司的其他员工，我觉得我们只是彼此事业甚至生活中的路人，没必要受他们太多的影响。毕竟只有我们自己坚持完成自己的人生。但是看到一些资深同事八卦同事的八卦，八卦他们私生活的趣事，我会觉得很无聊，但我还是会装作很惊讶，很感兴趣，不让他们失望，让他们相信我会守口如瓶，只是听他们说，而不是那种喜欢八卦的人。 我知道大学毕业后进入跨国公司是非常令人羡慕的，但我也觉得企业之间的人际关系错综复杂，部门之间的隔阂很深。所以我总是尽力对别人好，没有人会得罪我。能帮的我就帮，加班也行。我爸妈总说，输的便宜，做的多是老板的主意。但是我只觉得每次需要有人牺牲的时候，老板都会想到我。我不记得有什么好事。在企业不适应，是要吃亏的吗？ 案例二：我的精明让人防不胜防 米歇尔销售支持主管今年27岁。 刚进公司的时候，我很努力。我还没有开始工作，经常要向一些同事求助，所以只要是力所能及的，我都愿意帮助其他同事完成，以示对他们的感谢和友谊，也希望能被新环境和新同事所接受。但没想到的是，从那以后，同事们都习惯了送我。 我被要求做各种杂事：这个叫复印，那个叫传真。没有人注意到这些小事让我的工作量不断增加。如果我想拒绝或者表现出轻微的不满，同事们会说我只想得到别人的帮助，或者说我年纪大了，眼里没人了。 现在这些小事都是我助理做的。我也觉得一个新人做这样的小事也不错。小事总要有人做，小事也能锻炼人。但我也告诉我的助手，她可以拒绝她不想做的好事。在办公室工作，你不可能对每个请求都做出回应。一定要搞清楚事情的来龙去脉，每个人的责任，才答应别人，不然自己会死的。 我有一个头脑简单的同事，和我关系很好。有一次，她老板休假，把他一个大客户的尾款给了她。她没问清楚就同意了，但是客户很强势，不仅拒绝立即付款，还指出我们的产品有这样那样的缺陷，提出赔偿措施和优惠条件。我那愚蠢的同事答应尽快拿到钱。 虽然之前公司答应了其他条件，但是总经理和他的老板刚刚在一次会议上吵了一架，所以不同意赔偿，还把休假的经理叫进来批评他自作主张。当然，责任最后会追究到我同事身上，等她辞职了，事情也就过去了。同事离职时说，职场上磕磕碰碰是难免的，最重要的是从自己的错误中吸取教训。以后要学会判断人，分清事情的重要性，权衡自己的利弊再做决定。不要做好人，更不要随便承诺什么。 但我也很迷茫。现在全公司都觉得我很有能力，但我也很厉害，很熟练，不会吃亏。老板给我的客户很难，标准很高，但是我感觉他不喜欢我，喜欢我的人也不多。每天午饭的时候我的座位上没有别人的时候，我就知道我做得不够好。