四种下属和四种上司

大多数经理同时扮演老板和下属的角色。对他们来说，有两个至关重要的决定：我应该成为什么样的老板？我应该是什么样的下属？

决定做什么样的老板，首先要知道自己有什么样的下属。一般来说，下属可以分为四种：一是爱上级的批评者，二是不爱上级的批评者，三是爱上级的非批评者，四是不爱上级的非批评者。

第二种下属是为了反对而反对。不管你做什么，他都会反对，但是没有建设性的建议。第三种下属，恰恰相反，为了支持而支持。无论你做什么，他都不会反对。在组织中，我们不常见到第二种下属，他们往往很快就被上级辞退。但是第三种下属可能很多，因为他们经常能讨好老板。

老沃森，IBM的创始人，有个经理叫妮可，是第三种下属。老沃森的儿子小沃森(Watson Jr .)曾这样描述妮可：“如果我父亲说他要建一座通向月球的塔，他会说他会在下午订购钢材。”妮可后来成了副总裁，IBM当时甚至还专门为他献了一首歌。

虽然第一个下属最有价值，但在组织中很少见，因为经常被误认为第二个下属，所以被冷落、排挤、开除。而第三种下属往往会得到提拔、表扬、重用。所以，在组织中，第三类下属普遍过剩，而第一类下属则供不应求。

管理者应该是这样的老板：保护和鼓励第一类下属，保持警惕，远离第二类和第三类下属。如果组织中没有第一个下属，那么组织就是不健康的，发展也是有限的。

那么，管理者应该是什么样的下属，第一种？不是，根据你的老板是什么样的来选择做什么样的下属。前苏联领导人赫鲁晓夫当下属的时候就知道真相了。

这个故事是伟大的领袖贝尼斯讲的。赫鲁晓夫访问美国，并在华盛顿记者俱乐部发表演讲。一个问题来自翻译：“今天你谈到了你的前任斯大林的邪恶统治。那时你是他的亲密助手和同事。那时你在做什么？”赫鲁晓夫脸红了，咆哮道：“谁问的这个问题？”500名听众低下了头。他又问：“这个问题是谁问的？”观众依然沉默。赫鲁晓夫说：“我当时就是这么做的。”

老板也有四种：一是爱员工的听众，二是不爱员工的听众，三是不爱员工的听众，四是不爱员工的听众。赫鲁晓夫当时选择做第四种下属，因为斯大林是第四种上司。

第一个老板是理想的领导，是四个老板中唯一能认可四个下属并表彰第一个的。第二个老板是实用主义者，如果你的批评能给他带来好处，他愿意采纳。虽然你不会因此得到奖励，但也可能不会受到惩罚。

第三和第四个老板不听批评。不同的是，第三个老板不惩罚批评者，而第四个老板惩罚。在组织中，第三和第四个老板是最常见的。

管理者在面对第一类上司时，可以成为第一类下属。面对二老板，你可以选择做任何一种下属。当然，最安全的选择还是第三种。面对第三种上司(老沃森)，选择做第三种下属(尼古拉)。面对第四种上司(斯大林)，做第四种下属(赫鲁晓夫)。

显然，除非遇到第一种老板，否则下属最好的选择就是不批评。难怪本尼斯发现：“大多数组织的一个悲剧是，人们会让他们的领导者犯错，即使他们知道自己在犯错。”