使用谈话技巧远离职场“口舌麻烦”(下)

这种表现：有的人见了别人就说我人缘好，说我能力强。明明我是“1”，我却说是“2”。听者为此脸红，但不以为耻。自我标榜的人既是自卑的人，也是自负的人。这种人往往外强中干，他“吹牛”的目的只是为了吸引大家对他的关注，满足自己的虚荣心。这种漫不经心的吹嘘，给人一种夸夸其谈、浮华的感觉。和他们交流的正确方式是用幽默的话来回答。他嘴上说“2”，心里却以为是“1”。他说的大话你不能确定，他会觉得你是个不可信的人。你不能反驳他的大话，因为他觉得你是个不友好的人。 招数：对炫耀自己的人幽默一点。 正确的做法是幽默地回答，似是而非，含糊其辞，谈笑风生，一带而过。 七、遭遇“灭人志气” 这种表现：有的人言辞犀利辛辣。他嘴里说出来的话，就像一盆盆冷水，不管你接不接受，都泼在你头上。这种动力必须浇灭你心中的信心之火。这种人往往是一个经常失败，幻想破灭的人。他也是一个视你如无物的人，从来不喜欢别人，还是一个自负的人，相信自己做不到，别人也做不到。他也是一个能言善辩但“襁褓中的大拇指和挂在一起的豌豆和胡萝卜”的人，让他周围的人感到孤立无援。和他说话，听话，会让他更坏。 绝招：直击灭人志气者痛点。 一个合适的方法是抓住机会攻击痛点。他在历史上的愚蠢，无能，可笑，或者他现在的话语漏洞，用词不当，逻辑错误，让他不高兴，这样他就可以把自己推给别人，认识到自己现在的错误行为，管住自己的嘴。 八、遭遇“吵闹好斗” 这种表现：兴高采烈的时候，可能会惹上一个脑袋比较厚或者别有用心的人，他们会抠鼻子抠眼睛，立刻制造出充满火药味的良好谈话氛围。这些人大多认为自己比你优越，无所不能，无所不能，他们把自己当成真理的化身。再大的问题，再小的芝麻，他都会以誓死捍卫真理的精神与你针锋相对，咄咄逼人。这种人一旦对你有了偏见，就会处处跟你唱反调。这种情况下，很容易让你陷入矛盾的辩论漩涡。 绝招：向聒噪好斗的人索要每一句真话。 要想冲出漩涡，就要坚强。坚强就是让自己的每一句话都成为颠扑不破的真理，成为简单的真理，让对方无法攻击你。用不了多久，“抑郁”的另一方就会主动“退休”。 九。那些“满口谎言”的人. 这种表现：在社会上，有些人说谎就像一个优秀的演员在舞台上演戏一样轻松自然，一点也不觉得愧疚。他们中的大多数都没有明确的目的而撒谎。满嘴谎言的人之所以满嘴谎言，可能是为了掩饰自己，诋毁自己，美化自己，也可能是觉得你的辨别能力很差，所以抖着嘴唇胡说八道。和这样的人交往对你是有害的。一个谎言说十遍，可能会让你觉得真的有这种事。 招数：纠正一个满口谎言的人。 与他们沟通时，要懂得“攻其一点，溃其全线”的战略战术，抓住其中一个谎言，理直气壮地提出反对意见。这样，他就会感到羞耻，他那发光的傲慢就会立刻倒下。这种攻击别人的做法，不仅会伤害他们的自尊心，还会让他们改正自己说谎的毛病。 X.那些遭遇“低俗”的人. 这种表现：有的人为了给别人留下好印象，把自己的话弄得充满华丽的词藻，乱用一些专业术语，自命不凡，华而不实；有些人每天说话粗鲁下流，一遍又一遍的胡说八道。罗里又罗嗦又单调。某句话可以重复十遍，某件事可以问九遍。有些人说话没有波澜，跌宕起伏，摇摆不定的神态，引人入胜的话题，让你很累。这些都是粗俗的表达。大部分都是知识面窄，社交能力差的人。在自己的人生经历中，经常被别人嘲笑，有自卑感。他们渴望提高自己的知识水平和社交能力。 招数：给那些低俗的人适当的建议。 与庸俗的人交流，并给予适当的建议。说一两个正确的做法和注意事项，满足他们的需求，但不要给出过多的建议，以免伤害他们的自尊心，触动他们的自卑心理。阅读：办公室沟通技巧 当然，无聊的对话有十多种，以上的沟通方式也不能简单照搬。但有一点是肯定的，那就是如果一个人的言论再次打扰到你，你也要努力维护自己良好的沟通形象。记住，如果你能容纳所有人，你就是超人。