工作中的快乐来自哪里


为了了解人们的工作满意度来自哪里,我在过去的一个月里接触了两个人。一个是59岁的法拉利首席试车手达里奥贝努齐(Dario Benuzzi),他在我看来应该有很大的满足感,另一个是55岁的伊索贝尔霍尔(isobel Hall),他是葛兰素史克生产的黑加仑饮料ribena的软饮料品尝师。 相比后者,我更期待见到前者,原因不言而喻。就像卡梅隆迪亚兹的按摩师或者比尔盖茨的银行经理一样,法拉利的首席试车手听起来是那种只能梦想的工作。 当达里奥出现时,他看起来阴郁而无聊。问他可不可以带我去试驾,他回答说没时间。我假装不失望。当他发现我不会说意大利语时,他眼珠一转,随后的采访很不自然,有些做作。我用英语提问(“你工作几个小时?”),他用意大利语做了详细的回答,而法拉利的公关人员做了简短的翻译,几乎没能传达意思(比如“达里奥说看情况”)。 这种失望一直伴随着我,直到我回到伦敦,阅读了采访的翻译。虽然达里奥表达了对工作的热爱,但他似乎并没有我想象的那么开心。当被问及他是否拥有世界上最好的工作时,他回答说:“人们都这么说。”他对自己的薪水和现状并不真正满意。他说,“然而,永远不会有足够的钱。” 相反,我去了英格兰西南部迪恩森林的里贝纳工厂,参观伊泽贝尔的经历非常愉快。作为公司品酒师团队的一员,伊泽贝尔似乎热爱自己工作的方方面面。品酒师的意见有助于保证力比娜口味的一致性。 那天早上,我在工厂的经历是从参加一个品鉴会开始的。首先,我被带到一个小房间,拿到了果汁饮料的样品,然后我被要求尽可能详细地描述它的味道。伊泽贝尔花了5分钟闻、啜饮和思考第一个样本,然后向同事描述她的感受。 "样品呈浅红色,不含气体,清澈,有反射性."她开始说,“杯沿上有几个气泡,然后逐渐散开;喝完之后,杯壁上没有残留的——样品看起来接近清水的浓度;它有黑加仑糖的温和味道,让我想起红酒口香糖;此外,还有一点人工甜味剂的味道;口感冲击温和,——酸度适中,黑加仑用量也适中;入口的质感类似于水的酒精,入口后有轻微到轻度的干涩感;喝后有轻微的酸味余味,喉咙有轻微到轻度的卡喉和烧灼感。” 此前,达里奥的词不达意让我惊讶,伊泽贝尔让我惊讶的是,她能用这么多的词来描述这么少的内容。伊泽贝尔(对工作)的热情深深感染了我,以至于当我离开工厂的时候,我想,如果我有选择的话,我宁愿尝试以里贝纳为职业,而不是以试驾法拉利为生。 其实在职业满意度这个问题上,唯一可以确定的是,在不同的时间,我们对工作的感受是不同的,这取决于无止境的标准,比如我们的心情,薪水,我们是否喜欢坐在我们旁边的同事,以及离(下一个)假期还有多久。就我而言,假期已经不远了。
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