办公室生存:越级行事


一个公司里很少有事情像这样引起人们对忠诚、背叛、伦理的深思。对这个烦人问题的看法是来自于“千万,千万不要这样”(某主管顾问的话)。到“不这么做,就不打算工作”(一个商业顾问的话),有着巨大的区别。 总的来说,我更喜欢“永不,永不”的学校。我在这件事上的阻力,一部分来自于我的个人经理人。刚开始在职场工作的时候,有一次,老板拒绝了一个让我兴奋的新奇想法,我越过老板去找了另一个编辑,他同意了我的想法。当我自豪地告诉老板整个故事时,我永远不会忘记他脸上愤怒和背叛的表情。那时候我觉得自己很势利。他是一个好老板,一个优秀的领导,不应该被这样对待。对我来说,任何想法都不值得拿我们的友谊冒险,所以我立刻放弃了这个想法。即便如此,也几乎不可能活下来。 在很多公司,这种观念根深蒂固。在一家大型零售商为其经理举办的研讨会上,商业培训师斯潘塞乔恩要求经理们更大胆地创新他们的想法,即使他们的上级反对。当一位经理抱怨妨碍他的上级时,乔恩鼓励他说:“你为什么不越过他?”几位经理忍不住笑了,并说这种做法不是他们组织的行为方式。一个经理问:“你被下属踩在脚下是什么感觉?”一位经理讲了一个他的经历。他在老板的老板面前向老板抱怨。结果他的上司很快就把谈话内容一级一级的通知了,最后传到了被交叉的经理那里。经理说:“他让我的生活很痛苦,直到他决定离开。” 但是,随着时间的推移,我感觉在某些情况下,一些非常事件在困扰着你,你不得不通过你的老板。即使在这种情况下,你也必须更加小心,注意你的沟通技巧。 一位女士为脾气暴躁的老板工作。她的老板经常在别人面前羞辱他的手下;她回忆说,他为之工作的大多数人最终都被调走或解雇了。在一次她自以为可以做得很好的会议后,老板生气地说,她要断绝一切接近其他决策者的途径。多年后,她仍然拒绝透露自己的名字或公司名称。 真正让她烦恼的是,她的老板没有告诉她做错了什么;于是她决定向公司其他领导求教。她知道这可能会以她的工作为代价,但她认为她无论如何都会很快被解雇。她失去了什么?她说:“这不一定是坏事。我现在不开心。我必须做些什么来改变这种状态。" 然而,非常明智的是,她没有在那些会议上寻求帮助或抱怨她专横的老板。她说:“我说,‘请告诉我,我该怎么做才能更好地为你服务。’”说完这些话后,她对老板保持沉默,等待他的回答。一个领导告诉她,她早就应该升职了。另一个领导帮她联系上了,给她找了一份顾问的工作。 不幸的是,越来越多的公司将这种行为视为一种目中无人的行为。而一旦有了这个名声,你可能会失去未来老板的信任。那些上级可能很少安慰下属;别忘了,可能就是这些人把工作分配给他的。但是他们不希望别人说自己判断失误。 因此,在做出如此艰难的决定时,人们应该考虑:是否值得为他人冒险或为他人所厌恶。除非该决定涉及公司的财务、道德和法律风险。如果你的决定不正确,可能会加速你的离开。 在这些情况下,我也会先给老板一个改正的机会。也许,你误判了形势,他的行为有一个非常合理的解释。也许你能解决这些事情。如果他还是给你设置障碍,那你就可以说你觉得有必要和更高层的领导沟通。偷偷摸摸做事会给你留下不可信的名声。 无论如何,你最好做好自愿或不自愿离开公司的准备。同时,她开始从公司内部或外部寻找其他机会。知道自己的时间可能不多了,这位躲避老板的女性开始在外部团体中开展活动,并成为会议发言人,以便取得联系。
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