称呼:职场的润滑剂(2)


我到单位的第一天,和部门同事见面后,部门领导带我去其他部门见同事。感觉就像是在“旅游”一样。仅凭我的头脑,我怎么可能一下子记住数百人的名字和职位?我怎样才能正确地称呼别人? 如果以后见面,脱口而出对方的正确称呼,对方一定会觉得你很尊重他。于是我用随身带的小本子记下了一些同事的名字,后面还有备注,比如他们的长相,特点,职责。因为他们比我有经验,一开始我一直叫他们老师,但是很多人让我叫他们的英文名或者直接叫“小张”“小王”,所以我就认真听了大家怎么叫他们。公司有些人比较西化,喜欢别人叫他们的英文名。如果他们叫他中文名,会觉得很土,所以一定要用英文叫。有些人喜欢别人叫她小和小姐,那就不要叫她小姐,不然脸立马拉长。公司里的同事之间互相称呼是一种习惯。我们这些新人最好多征求一下老员工的意见,才不会因为称呼不当而反感。 如果单位人多,记在本子上肯定有帮助。 一定要带着感情说话。 刘旭道康市场咨询有限公司 如何准确的称呼别人,我觉得在称呼别人的时候,除了根据职位、工作单位性质、场合、年龄、性别把握分寸之外,如何运用感情也很重要。比如在公共场合称呼社会地位高的人时,眼神、表情、声音的高低、语气都很重要。如果你声音低沉,语气平静,对方和在场的其他人会认为你要么粗鲁无礼,要么会让人觉得你内向、矜持、不够大度。如果我们喊得太起劲,会认为你是一股势力,讨人喜欢。所以,在称呼任何人的时候,都要注意用自己的表情和声音,让在场的每个人都觉得你很温暖,很大方。 工作场所建议 政府、国企、日韩等企业 体现等级观念 人力资源专家寇嘉伦认为,在等级观念比较强的国企和韩资、日资企业,最好以姓氏和级别称呼同事和领导,如王经理、俞总经理等,以示尊重。 寇嘉伦特别建议,副组长的称呼一定要在合适的场合。 如果只有副职和他下面的同事在场,那就必须省略“副职”二字。比如李副局长就直接叫李局长,以示对对方的尊重。向他人介绍副职领导时,如果没有正式职务在场,就要明确表明职务,表示尊重。不妨称之为“杨某某局长,SASAC副局长”。如果有专职,所有副职都要注意加“副职”二字,否则自讨苦吃。 民营企业可以适当的叫昵称。 在一些新兴企业,同事关系比较轻松,可以直呼其名。熟悉的同事之间,私下使用一些昵称可以润滑紧张的人际关系。但是,在公司以外的工作场合,一定要注意不要随便称呼对方的绰号或者“哥们儿”、“小弟”,而是要尊敬地称呼对方的姓氏和职务,这样才能把自己在本单位的职务、职责等信息传递给对方。 欧美背景的外企: 英语是最受欢迎的名字。 在有欧美投资背景的外企,一般都是用英文名称呼对方,甚至对上司甚至老板也是如此。如果在这样的公司工作,不妨取个英文名。 外企很多职位都是英文缩写,你不妨熟悉一下公司各个领导职位的缩写。 通用汽车公司总经理(General manager) 副总裁(副总裁) FV P第一副总裁(第一副总裁) 助理副总裁(助理副总裁) 首席执行官 首席运营官 首席财务官首席财务官 首席信息官首席信息官 Hrd(人力资源主任)人力资源主任 od运营总监(运营总监) Md(营销d pm(生产管理器)生产经理 (产品经理)产品经理
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