当了“领导”的心得

莉迪亚在一家知名公司担任部门主管。她学历不高，相貌平平。她既不是工作上的“拼命三郎”，也不是奉承领导的阴谋家。她轻松应对工作和生活，周围的人都称赞她是一个有魅力的人。关于做领导的经验，她有几个建议：心胸要宽广。"一个人的思想有多大，他的事业就有多大。"这是她所做一切的基础，所以她能在看似复杂的环境中意识到重要性和利害关系。她不在乎下属对她的不满，也不在乎高层领导对她的不理解。她唯一时刻提醒自己的是不断进步。于是，慢慢地，大家纯粹在工作上和她交流，她却很少被穿上“小鞋”。 如果和同事、上司保持冷漠的关系，同事之间一定要有真诚的关心，但要把握好度，这样更容易保证工作中的公平，避免一些不必要的人际关系。 敢于承担下属的错误，敢于承担“下属犯的错误就是主管犯的错误”。当有人指责你团队中的任何事或任何人时，你要明白其实是你的责任。这时候不要躲躲闪闪，不要说他们无能或者固执。你的批评不仅不会让别人改变看法，反而会让你的下属抱怨你。而且，你还会在老板面前表现出你领导能力的不足。如果每个人都能做得这么好，公司雇你做什么？所以，勇于面对自己的错误，会让上司更加信任你，也会赢得下属的支持(当然，避免重复犯错和低级错误是前提)。 她应该继续学习。同事们常常赞叹她的“学习”能力，和她在同一起跑线上的人都感受到了她的超强速度。除了补充专业知识和工作技能，还应该适当看一些管理方面的书籍，但不能太过。太多形式主义是领导的大忌。做的好，做的专业很重要，但是如果你不说管理的方法，还是会很乱。