做一个成功的交谈者


可能有人会说:还有人不会说话吗?现实生活中,有的人确实很会说话,有的人却处于无人可谈,无话可说的尴尬境地。那么说话的时候要注意什么呢?美国语言交流专家埃尔金博士认为,以下三个方面对成功的交谈非常重要。掌握相关的技巧,可以提高人的说话能力,达到良好的沟通效果。 选择正确的主题。 当人们交谈时,说话者通常会选择一个话题,大家围绕这个话题各抒己见,然后转向另一个话题,所以选择一个合适的话题非常重要。如果选择的话题能被大家接受,对话就顺利进行了。如果你选择了一个不合适的话题,没有引起大家的兴趣,也没有人回应,对话就失败了。有时候你可能有能力让别人坐下来听你说话。他们可能假装在认真听你说话,但你不能强迫别人说话。不合适的话题主要有以下几种: 1.有些人聊的是自己的话题,总把焦点放在自己的生活上。起初,人们可能仍然有兴趣听他们说话。时间长了,人们就失去了兴趣,甚至对这样的演讲者避之不及。 2.禁忌的话题,比如夫妻关系,家庭成员之间的矛盾,不想谈的疾病等等。比如有些人不希望别人打听自己的经济来源或者地位。所以这些话题最好不要碰,除非对方主动提起。 3.假话题。假题目是指那些说不下去的。如果你以“今天天气很好”开始谈话,你就没什么可说的了。如果你发现周围的人都不想和你说话,那你就要检查一下自己是不是在选题上有问题。检查方法如下:一周内,试着写下你与人交谈时选择的所有话题。如果有些题目是重复的,在题目后面写下次数。这样,你会得到一个你选择的主题列表。查看经常出现的话题,问自己两个问题:如果别人总是跟你聊这类话题,你想听吗?如果你不想听,为什么? 按一定的顺序说话 人说话是有一定顺序的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说。只有当谈话者和听者相互合作时,谈话才能顺利进行。假设有甲、乙、丙三个人在一起说话。理想的谈话方式如下: 1.a先开始他的演讲。他选择一个话题,围绕这个话题说几句话。 2.a用某种手段让B一直说话。 3.b接过话头,顺着a选定的话题说了几句。 4.选择C作为下一个演讲者。 5.c接过B的话题,顺着话题说了几句。 6.选择A作为下一个演讲者。 7.这个过程一直持续到大家都觉得这个话题没什么可说的或者时间用完了。在这个过程中,每个人都有大致平等的说话机会和时间,一个人说话,其他人只能听。 8.最后一个人总结a选择的话题,此时表示话题已经结束,可以引出另一个话题。 正是根据这一规则,说话者和听话者互换位置,谈话才能顺利进行。这种规则就像交通规则。即使没有警察指挥,大家也会遵守红灯停绿灯行的规则,否则会造成交通堵塞。虽然谈话的规则不像交通规则那么明显,但却被严格遵守。根据这些规则,参与谈话的人可以根据自己的需要决定是否加入或回避谈话。如果你想加入谈话,你必须等说话者暂停时再接手谈话。中途打断别人会被认为是不礼貌的。而如果你要把题目交给下一个人,就会有停顿,暗示你已经讲完了。 有两个坏习惯需要改正。一种是边想边说,句中有不应有的停顿,让听话的人无法判断你是否说完了。另一个是不停地说,没有任何停顿,当人们不得不打断你。把话题交给别人的方式有很多种,除了上面说的停顿,包括问一个问题,指定一个人发表意见。但是结束谈话的重要线索是眼神交流。如果说话人停顿的时候和你有眼神交流,说明他已经选择你作为下一个说话人了。当你准备把话语权让给别人的时候,也可以用同样的方法。所以如果你不想加入谈话,就不要和说话的人进行眼神交流。在另一种情况下,演讲者停顿了一下,但没有选择下一个演讲者。这时,你可以选择继续对话。在这种情况下,可能会出现竞争,即两个以上的人同时发言时,按照上述规则,一个人要放弃自己的权利,只留下一个人发言。 听听别人的对话。 口语会话有很多特点需要注意。说的话转瞬即逝,不可能像听磁带一样倒着放。谈话双方相互影响,说的话不可能完全事先想好。我们需要根据前面那个人说的话来修正我们说的话,我们说的话影响着后面双方说的话。所以,认真听别人说话很重要。只有理解了别人说的话,才能有效应对。只有认真倾听,才能准确判断对方是否讲完,及时接手谈话,而不是擅自打断别人或者自己说了话却不回应。下面是一些不良的听话习惯,要改正。 1.当你应该说话的时候,边听边思考或练习该说什么。 2.听着,想想这个说话的人有多糟糕,和别人(或者自己)说会好很多。 3.听一听,想一些无关紧要的琐事。 4.注意说话者说的每一个字,以便在第一次停顿时抓住对话。
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