讲故事 动人心

说服是首席执行官工作的重要组成部分。当他们想要说服他们的听众时，他们往往习惯于使用各种数据和事实，并引用权威机构作为证据。因为大多数人都受过这方面的训练，油嘴滑舌，口若悬河。但是，这并不能引起别人的兴趣。 为什么说服别人这么难？怎么做才能激发人的激情？带着这些问题，《哈佛商业评论》资深编辑bronwyn Fraier拜访了世界著名编剧罗伯特麦基(robert mckee)。麦基认为，如果管理者能够抛开幻灯片，专心学习如何讲述一个精彩的故事，那么他们在吸引观众方面可能会达到一个新的水平。 在麦基看来，说服别人最有力的方法就是把情感和思想结合起来。最好的方法是讲一个令人信服的故事。通过讲故事，你不仅把很多信息有机地融入其中，还激发了听众的情绪和活力。 麦基说，我们从小就听过很多故事。然而，要成为一个优秀的讲故事者并不容易。讲故事的人要有丰富的想象力，同时要知道什么样的故事才是好故事，这样才能紧紧抓住观众的心。本质上，一个故事讲的是生活发生了什么样的变化，为什么。一个精彩的故事，通常是从一个相对稳定的生活状态开始，然后发生一些不寻常的事件，让主人公的生活突然失去平衡。然后，讲故事的人开始不遗余力地讲述主人公如何努力恢复生活的平衡。在努力的过程中，故事主人公的主观愿望与不利的客观现实频繁发生冲突。可以说，自人类历史开始以来，所有伟大的剧作家都在他们的剧本中描述了这种主观愿望与残酷现实之间的根本冲突。 麦基还认为，大多数人不愿意在公共场合暴露自己的家丑，不愿意承认生活的阴暗面，总是向世界展示一幅美好的画面，这让故事听起来不那么真实。如果讲故事的人承认人类的阴暗面，诚实地讲述各种敌对事件，观众会欣赏他的坦率。这样的故事会在听者心中激发出积极而现实的力量。 为了说明如何讲一个精彩的故事，McGee举了一个例子。有一家生物技术公司叫Chemcorp，其CEO通过讲故事赢得了银行家的慷慨投资。首席执行官一开始就说他的爱人死于心脏病发作。他接着说，Chemcorp发现了一种在心脏病发作前出现在血液中的蛋白质，发明了一种操作简单、成本低廉的检测方法。然而，新检测方法送审的过程充满了艰难险阻；Chemcorp陷入财务危机，一个重要的合作伙伴退出；与此同时，Chemcorp在申请专利时遇到了麻烦。这种敌对势力的不断出现和曲折制造了巨大的悬念，深深吸引了银行家们。卖出一把锁后，CEO宣布Chemcorp取得了最后的胜利，于是银行家们争相给钱。