注意！职场交流需得提防语言陷阱

几年前，加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，人们对个人行为的印象有7%取决于言语，38%取决于音质，55%取决于非言语交流。非语言交流的重要性可想而知！ 回想一下你听过的演讲者或老师。谁在你的记忆中更鲜明？那个形象更加生动迷人， 还是只传达信息的那种？这并不是说你要讨好面试官(请不要给他/她讲笑话！)，也就是说你的对话要更加积极，互动性更强。如果你说你对在这家公司工作的前景非常感兴趣 有勇气，但没有表现出任何热情，你的话也太平淡了。微笑，不时地做手势，展现你的能量，这样面试会让双方都开心。 以下是一些需要警惕的非语言陷阱： 握手：这是你第一次和面试官见面。如果他/她伸出手，却握着一只无力而潮湿的手，那么这就不是一个好的开始。你应该紧握双手，但不要太用力。你的手应该是干燥温暖的。刚到面试现场，用冷水洗手。如果你的手变冷，用热水冲洗。手掌对温度调节特别敏感。 你的姿势：站如松柏，坐如钟。我们不是在讨论推杆姿势，只是向你展示能量和热情。无精打采的姿势看起来很累或者很粗心。照照镜子或者拍个视频。 眼神交流：用眼睛看着面试官。不要盯着看，因为这样显得太咄咄逼人了。当面试官在说话的时候，偶尔冷冷地看一眼他/她的手。如果你在谈话时总是环顾房间，你会显得缺乏自信或对你正在谈论的话题感到不舒服。 你的手：说话的时候做一些手势是很自然的。但过于关注手势可能会分散人们的注意力。还有，说话的时候避免用手摸嘴。打电话的时候看看镜子里的自己。你可能在采访中用了同样的手势。 不要坐立不安：没有什么比抚弄你的头发、压压你的笔帽、拍拍你的脚或者不由自主地触摸你身体的某个部位更糟糕的了。 准备好你要说的话很重要，但练习更重要。非语言交流比语言交流更能说明问题。