职场五效应,绝对力挽狂澜


在人力资源管理中,人事管理工作者如果灵活运用人员的心理效应,就能充分调动下属或人才的积极性,人尽其才,从而达到最佳的工作效率。 有意识地运用罗森塔尔效应 美国心理学家罗森塔尔视察了一所学校,从每个班随机选择3名学生,并把他们写在一张表格上,交给校长。他很认真地说,“这18位同学经过科学测定,智商都很高。”半年后,罗氏再次来到学校,发现这18名学生确实表现异常出色。 罗森塔尔效应是期望心理学中的共振现象。应用于人事管理时,要求领导者对下属投入感情、希望和特殊的诱导,使下属发挥主动性和创造性。比如领导分配某项任务时,不妨对下属说“我相信你能做好”“我想尽快听到你成功的消息。”这样下属就会朝着你期待的方向发展,人才在期待中产生。 充分利用贝尔效应 英国学者贝尔极具天赋。有人说,如果他毕业后研究晶体和生物化学,他一定会获得许多诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走上了另一条路,一个个提出开创性的课题,引导他人走向科学的巅峰,这就是所谓的贝尔效应。 贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和阶梯精神,以单位和集体为重,慧眼识才,放飞才能,敢于提拔任用比自己优秀的人,积极为有才能的下属创造机会。 适当利用鲶鱼效应 从前,挪威人在海上捕捞沙丁鱼,如果能活着到达香港,售价会比死鱼高出数倍,但只有一艘渔船能把活鱼带回香港。后来发现这艘船的鱼缸里只多了一条鲶鱼。原来,当鲶鱼被放入鱼缸时,它会因为环境不熟悉而四处游动,沙丁鱼在发现这个“外星人”后也会因为紧张而加速游动。这样,沙丁鱼就会延长寿命。这就是鲶鱼效应。 利用鲶鱼效应,通过个体的“中途介入”,在群体中发挥竞争作用,符合人才管理的运行机制。目前,一些政府机构和单位实施的公开招聘和竞争上岗就是很好的例子。这种方法可以让人产生危机感,更好地工作。 潮汐效应的巧妙运用 海水因天体引力而暴涨,引力大时会出现大潮汐,引力小时会出现小潮汐。这就是潮汐效应。人才与社会时代的关系也是如此。社会需要人才,时代呼唤人才,人才应运而生。对于一个单位来说,需要调整人才的待遇,实现人才的合理配置,从而增加单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出了人力资源管理的理念:用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事业激励人。 避免首因效应。 第一印象的效果叫做首因效应。根据第一印象来判断一个人的好坏,往往是有失偏颇的。如果在招聘考试和员工绩效评估中仅仅依靠第一印象,就会被一些表面现象所蒙蔽。 招聘过程中的第一效应主要有两个方面:一是以貌取人。长得帅,风度翩翩的考生很容易赢得考官的青睐。其次,以言取人,能言善辩的人往往会给人留下很好的印象。所以在选拔人才时,不仅要听其言、观其貌,还要观其行、考其绩。
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