OFFICE生存：一厢情愿

前几天接到一个老朋友的电话，一开口就轻描淡写的在msn上指责我无视她。据说她很多次热情的跟我打招呼，我一点反应都没有。没有，我从没见过她在msn上跟我说话。相反，我主动跟她打招呼，却没有得到回复。因为我曾经在一篇文章里提到过一点点当时她父母还没有接受的感情，结果都被她男朋友家人朋友看到了，让她很头疼。在电话里骂完我之后，她就很少联系我了。我一直以为她还是很难过.这个长达半年多的误会终于被澄清了。第二天，在网上看到她，我主动给了她一个笑脸。结果我半天没反应。然后我收到了她的手机短信：我回复你了。你为什么不说话？ 我一直靠msn联系别人，发现网上聊天有时候是单向的交流。我们以为我们说话了，对方根本没听见。在办公室里，最重要的是沟通，招聘启事中经常提到应聘者要有“良好的沟通能力”。什么样的沟通好？有不同的标准，但至少要保证双向沟通。 公司前同事安妮，做部门助理。她生性害羞胆小，该不开口就不开口，发了邮件。安妮曾经在下班前发邮件，发出第二天早上与另一个部门重新安排会议的通知。第二天，另一个部门的部门经理和几个同事兴冲冲地从浦东赶到浦西，却被告知已经跑路了。安妮胆怯地说，我昨天已经通知你了。拜托，我们昨天没有坐在客户或合伙人的办公室里。我们从哪里知道？安妮的老板只好跟对方赔罪，转身教训了她一顿。后来安妮在自己的邮箱里设置了只要对方打开邮件就自动回复的功能，保证自己发的重要内容被对方看到。 在通讯发达的时代，网络的确给工作生活带来了便利，但其实并不太靠谱。邮件经常消失，就连手机短信也时不时滞后甚至消失。那天，我给同事发了一条短信，告诉我早上去客户那里，让她从办公室来的时候给我带一份文件。结果她一踏进客户办公室，手机就响了————我那可怜的短信晚了一个小时才到。