白领之间的人际艺术

现代管理已逐渐重视“管理艺术”。因为在变化的环境下，理解和尊重人需要极大的细心、信心、爱心和耐心，这样管理才能起到潜移默化的作用。另一方面，由于现代人强调个性化发展，个人主义下的自由会损害他人的自由，甚至会在不知不觉中伤害他人的自尊。 直到有一天，当我们伤害了自己，我们永远不会想到，我们也用同样的方式伤害了别人。 上班族作为组织的一员，面对这个“艺术化”的管理时代，更应该注重人际艺术。这种艺术不仅适用于员工职业生涯的不同阶段，也适用于你未来承担管理角色的各种情况。 你想在未来的职业生涯中一帆风顺，如鱼得水吗？以下提示不容忽视。 在组织中，人的色彩过度浓厚，或者个人过度放任，让人觉得“格格不入”，认为你多刺，难以接近。所以，人际艺术的第一法则就是“和”字。你要和组织成员融为一体，好好相处，开开心心的。更具体地说，你应该是群体中的一员，把他人视为群体中的重要成员。 心理学家安德鲁都柏林认为，成为一个群体的成员有很多好处，其中最重要的是： 1、有助于解决问题。 我们经常听到两个宽泛而有意义的术语，实际上指的是与群体成员最高层次的融合。一是综合效应，主要指以群体的集体努力解决问题的能力和效果。二是乘法效应，这当然最适用于“一加一等于三”或者“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的说法。毕竟一个人的能力有限，所以不要自以为是，自私就好。 2.安全感 最初的职业生涯属于探索阶段，在这个阶段你学习经验、知识和技能。当你觉得资源不足的时候，集团可以提供学习的机会，对错误的宽容，发展的空间。直到职业生涯中期以后，当你认为自己有足够的经验、能力和资源的时候，你才可以自己创业，或者自己创业。即便如此，群体中的安全感还是大于“单打独斗”。 3.满足心理需求。 可以在群体中获得归属感、亲和力、自尊、自我实现等心理需求。以及归属感和亲和力，因为职场已经形成了一个小型的社交和联谊中心。当你失意的时候，有人会安慰你，甚至为你打抱不平。当你得到奖励时，许多人祝贺你，祝福你。如果这些心理需求得到满足，群体中的鼓励会越来越多。 似乎完全有必要“融入”群体。如何“融化”？就看你在以下三件事上的处理方法和能力了！ “融合”和“融合”可以合二为一，但这是两回事。组合是指与同事合作、合群的技巧，是实际的行为或做法。 1.对同事的工作表现出兴趣。 环顾四周，“扫门前雪”的现象最为普遍，对同事的工作、问题、挫折等毫不关心。铃一响就冲出办公室。事实上，以下话题会得到同事们的称赞： 你的工作进展顺利吗？ 你似乎在工作上进展顺利。你有什么要和我们分享的吗？ 工作中有头疼的事吗？你需要帮助吗？ 虽然这只是偶尔的关心，但是你得到的反馈是相当可观的。目前很多人喜欢推拖拉，唯恐做多了吃亏。希望你和别人不一样，以后的发展自然也和别人不一样。 2.做一个好的倾听者。 我们经常会看到很多人随时说着说着，别人提起一个话题就扭头就走。工作中认真听讲，是指我们专心、认真、细心，想把事情做好；工作或闲暇之余多听，可以吸收很多不同的信息。我们最大的弱点就是只选择自己喜欢的，想听的，却排斥或者忽略了别人有价值的经验。无论是同事还是上司，在发表意见或作出指示时，都要认真诚恳地倾听，必要时点头。当然，除了收集信息，一个好的倾听者也是尊重他人的。 3.认可他人的价值成就。 他有什么了不起的？(你很棒吗？) 任何人都能做那件小事。你为什么不做呢？) 他是他，我不是他！你不认同他的优点吗？) 这些想法会阻碍一个人的进步，制造隔阂。相反，我们要时刻让别人知道，他在你眼里很重要。