赋权管理让领导轻装上阵


下属越来越多,工作越来越复杂,花在办公室的时间越来越多,效率没有提高,精力就像沙漠里的水,被蒸发到最低限度。这意味着,作为一个领导者,是时候让你选择一种更具创新性的管理方式了,——授权管理。 如何区分授权和授权 随着企业管理的层级结构日益扁平化,授权管理成为一个时髦的名词。但在实践中,它往往是授权的代名词。管理者并没有真正授权给下属,仍然像以前一样做重要的决策,只是把相对不重要的任务交给别人。其实赋权和授权不是一回事。授权管理是从管理者自己的工作开始,即把一部分工作委托给下属,而授权管理则是消除下属的约束,让他们尽可能有效地做好自己的工作。 然而,仍然不容易区分授权和授权。哈佛大学的奎因米勒认为:“授权是一种管理风格,其含义非常接近授权。但如果要严格定义的话,授权是指下属做出决定和行动的权力,也就是说被授权者有很大程度的自主性和独立性。”通过授权给他人,一个领导者不会减少他的权力,而是增加它,特别是当整个组织发挥更有效的作用时。 说我爱你不容易。 在1980年代或更早的时候,赋予权力被认为是成功管理和领导的一个因素。然而,管理者渴望爬上企业的晋升阶梯,宁愿每天工作12小时以上,也不愿授权他人去做,以免他人分享自己成功的荣耀。在企业裁员过程中,授权管理也可能被视为软弱的表现。 到了90年代,这种态度发生了改变,授权不再是管理者偶尔的宽容,而逐渐成为一个必须的3354授权时代。在美国克莱斯勒汽车制造公司,每个经理有50名工人,而10年前只有20名工人,现在这一数字已增加到100名左右。当企业的组织结构变得扁平化,层级结构逐渐消失,管理者的管理范围远远大于以前。在这种情况下,赋予员工权力比以往任何时候都更加重要。但授权管理的问题是,没有人愿意承认自己是一个糟糕的授权者,就像开车一样,也没有人愿意承认自己的驾驶技术不好。 授权的另一个问题是习惯很难改变。有些公司正处于转型时期,很多管理人员被撤换,但做事方式不变。剩下的管理人员仍然压力很大,仍然长时间工作。 良好的授权管理是一项艰巨的工作,需要管理者对下属有相当的信心和充分的信任。一般来说,经理通常会把任务委派给经验较少的人。米勒说:“授权需要管理者信任下属完成工作,并在没有自己干预的情况下获得结果。 授权意味着大胆的权力下放。 授权管理做起来比说起来难多了。能被授权的管理者,都是消除了后顾之忧的人。他们一方面不会放权,另一方面又坐立不安,担心事情做不好会受到指责,不得不想办法弥补。此外,他们还必须对自己的职位有信心,以免担心自己获得权力的下属做得太好,可能会取代自己的位置。他们愿意花时间在授权管理上。刚开始的时候,赋能管理需要一些时间,但是后来可以节省很多时间。" 目前,管理者的职能已经发生了很大的变化,从传统的控制和计划转变为教练、领导和充当资源。如果他们想完成这种转变,他们需要培训和支持,这样他们就可以学会授权,向他们报告的下属可以被赋予全部责任。 管理者必须明白这个事实。他们不能再以亲力亲为的方式管理下属。不断地把琐碎的工作倒给下属,不是赋权。管理者也倾向于把工作交给自己认为有能力的下属,以降低事情变得更糟的风险,减轻自己的忧虑。 换句话说,授权已经成为最后的手段,是被授权的管理者所担心的事情,也是他们不愿意接手的负担。 但是,赋权不一定。管理者可以很好地利用传统知识进行赋权。他们不必选择一个有能力的下属。优秀的管理者往往会刻意选择那些不称职的人来赋予他们权力。他们不仅为下属设定工作目标,还明确学习目标。他们会指导下属掌握必要的技能,让他们有信心完成工作。
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