经理常犯八种错误!


美国财富咨询集团总裁史蒂文布朗在总结自身经验教训的基础上,精辟地指出了企业管理者常犯的八种管理错误。 1.拒绝承担个人责任。 史蒂文布朗认为:“管理者要想发挥管理效能,每个人都必须勇于承担责任。”杜鲁门就任美国总统后,在他的办公室里挂了一条醒目的横幅:“这是扯皮的终结。”每个经理都应该遵循杜鲁门总统的座右铭。如果你对自己工作单位的表现和效率不满意,请不要怪通货膨胀,也请认真检讨自己的管理方法。 2.只控制工作结果。 如果管理者只想控制工作结果,不想试图影响员工的思想,这也是管理上的错误。因为每个人的工作习惯不一样,所以行动也会不一样。因此,布朗指出:“管理者只有了解人的因素,对员工的心理了如指掌,他们的生产率才会逐步提高。” 3.它不能由人来管理。 任何一个试图用同样的方式管理每一个员工的经理肯定是没有成功的希望的。优秀的管理者善于把握员工的个性差异,认识到每个员工的优缺点,因材施教,对员工采取个性化的管理原则。很多管理者希望同时处理大部分人的问题,尽量避免一对一的谈话。因为谈话没有针对性,这不是有效的管理方法。 4.经理只是员工的合伙人。 如果管理者只是试图成为员工的伙伴,说明他对管理并不熟悉,因为在这种思想的指导下更容易形成委员会管理,而委员会管理通常只等于管理,而不是领导。久而久之,员工会意识到,经理没有工作业绩,但他有相应的报酬。 5.赞同错误的一方。 布朗认为:“忠诚并不意味着你必须附和上级不正确的意见或看法。”一个管理者克服同情错误一方的方法是充分发挥管理层的作用和责任,使他和他的员工有一个正确的工作态度。 6.忘记利润的重要性。 企业中的每个经理都应该尽力防止利润下降。管理者只有不断提醒员工他的个人活动与公司之间的因果关系,才能保证利润不会下降。 7.关注商业问题。 史蒂文布朗认为,把90%的时间花在处理业务问题上也是一种管理失误,而解决这些问题只能影响10%的生产力。如果管理者过分关注业务问题,就会完全失去工作目标。所以,好的管理者在自己和别人遇到问题的时候,永远不会忘记自己的主要目标。 8.未能培养人才。 管理的主要目标是使企业管理的活动功能长期持续。一个好的管理者一定是能做到的,但是没有你,公司的业务依然可以有效开展。如果你做不到这一点,那么你一定忽视了你的重大责任3354——培养人才。布朗认为:“对经理最大的考验不是经理工作的有效性,而是经理不在时员工的有效性。”
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