同事脾气怪 相处也不难


在工作中,你经常会发现同事之间吵架的现象比比皆是。如何与对自己不友好的同事相处,大家都感到头疼,有的忍气吞声,无可奈何;有的针锋相对,每天上班就像拔河一样。其实这些不友好的“陌生”同事可以分为三类,区别对待。 第一种“怪”的人,主观上对同事没有恶意,只是太敏感了。他们的内心很脆弱,没有安全感。内心深处,我真的需要关心。所以和他们交流的时候,要把握好分寸,注意影响,给足面子。 比如,对于悲观失望的人,要给予热情的支持、积极的鼓励、关心和救济;对于过于敏感的人,我们不能随意去伤害他们隐藏的伤口,而应该多给他们一些面子。即使有争论,也要保留,避免激起他们过分的借口。 第二种“怪异”的人,性格独特,与众不同,但实际上并不会对他人造成伤害。对于这类人,要“理解接纳,适当引导”。你需要给对方足够的空间,实际一点,不要利用话题。 比如,那些在乎名利的人,往往是比较有效率和原则性的人;那些独来独往的人,一般都有时间观念和创新观念。我们需要了解他们的独处风格,不必勉强混下去。当然,有机会我们可以引导他们合作。对于马虎的人,要看到他们的高效率和魄力,适当容忍他们偶尔的失误。 第三种人,往往把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,举止有一定的攻击性,往往显得欺负别人。我们必须针锋相对,尽我们的一份力量。如果一味容忍,就会纵容他的嚣张气焰。我们必须以理性、有利和克制的方式来处理它。一方面可以保护自己的尊严不受侵犯,另一方面可以帮助对方改变。 比如,对于推卸责任的人,我们要明确合作目标,确定具体分工,面对他们的拖延,要保持坚定的方向,不要轻易放松;对于投诉的人,首先要对其投诉的内容给予积极的回应,并适当征求意见,以便尽快解决问题。同时,我们需要回应不合理的投诉;对于以自我为中心的人,需要保持不卑不亢的态度,永远不要被他们的气势压倒。与此同时,我们当然要认识到它的优势。 总之,对于所谓的“奇怪”同事,要有所察觉,区别对待。基本原则是理解和接受他们的个人生活方式,努力相互配合,尽量减少工作中的摩擦。
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