办公室E-mail大战

以前有个同事，不管大小都喜欢写邮件，怕被他邮件的人就坐在正对面。他的理由是：当面说或者电话里说，对方可能一只耳朵忘了，很多事情永远也说不完。把它写成电子邮件，白纸黑字，没有人可以信赖。他把所有的电子邮件都存在电脑里，因为他知道如何收发电子邮件。最早的一次是在1996年。每次换电脑都要把这堆上万封邮件搬到新家。 自从电子邮件被公司接受为正式文件后，阅读公司电子邮件有时成了一种额外的乐趣，甚至比朋友们在极度贫穷和无聊时发出的小游戏更有趣。 一封令人难忘的邮件来自我们的首席执行官，主题是：致我们杰出的销售和营销团队。大家都觉得大老板收到邮件后心情很好，我就给大家开了个玩笑。仔细看才能看出他的S/M是Sales and Marketing的缩写。更不用说，当他发现大家都在窃笑的时候，他就迷茫了。直到我按下一个助手，我才意识到S/M另有含义。一个经典的公司八卦诞生了：老板连S/M都不知道。 有些邮件像彗星，拖着长长的尾巴。如果一个一个往下看，可能就是一场如火如荼的战争。 在收到一封莫名其妙的邮件后，一位平时不熟脸的同事含泪陈述了自己的委屈：“各位同事，以下是我做这个项目的具体时间表。请仔细观察。”下面是一个不用动脑的时间表。就在这时，我突然看到了屏幕旁边的下拉卷轴，而这些文字只是这封信的开头。一个一个读下去，就像读小说一样。他们原来的项目延期了，客户非常生气。他们不仅不准备付钱，而且根本不打算与他们合作。第一封邮件是客户发给项目经理的，礼貌地说明了拒绝付款的原因。项目经理发给团队成员，希望大家能找出责任人。然后队员们纷纷回应，偶尔有目击者和证词。后来有人回复就抄给大老板了。最后把责任推到几个没反应过来的人身上。其中一个被逼急了，就写了这样一封信，抄送给公司所有员工，以示清白。 不要小看电子邮件的功能，如抄送、密件抄送、转发等。简单的几个字，充满玄机。有时候他们比会议更暧昧，比八卦媒体更难缠。记住，你写的每一句话都将作为邮件法庭的证词。 据一位微软员工介绍，他们设计的邮件产品不仅有抄送、密件抄送、转发的功能，还有无抄送、无密件抄送、无转发、无回复、阅后即删的功能。只是这些新武器还没有被广泛掌握。看来要想打下一场升级版的邮件大战，必须先把邮件的新功能研究透彻。 资料来源：Zhixin.com