去做你的职业经理人吧


第一眼看到这个题目,你的直觉可能会告诉你,这应该是一个愤怒的言论,也许是因为这句话的末尾加了一个“巴”。这也源于笔者与一位做外资企业集团isplayAd(4)的朋友的对话;onmouseout=hideAd();ink click(4);人力资源总监的职位,有一天,他很不开心,找到作者倾诉。他说:“我所在集团的人力资源经理VP(副总裁)是一个非常情绪化的人。自然他平时也是煞费苦心,占尽便宜。”你怎么了?为什么不告诉我你只是个坝哥?p的管理风格,下属大多是他的老臣子,平均任职五年以上。但是我去年加入了这个团体。刚开始工作的时候,VP给我决斗。虽然是一件很小的事情,但他已经深深地印在了我的脑海里。我带领一个团队(包括五个人)去人才市场招聘。之后一天的饭钱总共才不到200元。报销的时候,VP大怒,用笔点了我一下,问,你怎么花这么多钱?出差一顿饭我只出10块钱!当时我出奇的冷静,眼睛看着他愤怒的样子。我为他感到难过,所以我想劝他照顾好自己。然后又发生了一件事。我们对工资政策的调整意见不一致,因为员工流失率很高。通过调查发现是因为薪酬机制的原因,于是起草了一份方案,做了详细的分析。这份报告非常专业,但当我找到他时却卡住了。十天过去了,也没有任何消息。生产部天天追着我的组长,我只好进他办公室直接问,他没有。我还没说完,他就站起来摆摆手,好!去做你的职业经理人吧。我觉得在这一点上,说明我和VP的意见严重不同。我不知道出了什么问题。为什么做职业经理人这么难?到底什么是职业经理人?职业经理人需要什么素质?职业经理人如何与非职业经理人相处?“我的朋友很不耐烦,极度紧张。焦急地等待着我的回答。 听完朋友的抱怨,看着他们的表情,我不禁陷入了沉思,为朋友的处境焦虑,想说点什么,却不知从何说起。是啊,作为职业经理人,我以前没遇到过这样的问题吗?真的是“我们俩都不开心——天荒地老,我们相遇。我们理解。熟人有什么关系?”。首先,我们要明白什么是职业经理人。其次,一个职业经理人应该具备哪些基本素质?最后,职业经理人如何与非职业经理人相处?解决了这三个问题,就不会再遇到上面题目提到的问题了。在和朋友的一次杯谈中,我在《有点醉》中形成了以下观点。希望能和大家分享一下。 一.概念的定义 职业经理人是指拥有他人提供的工作平台,并展示其管理技能的群体。狭义上是指具有良好教育背景和丰富社会工作经验的高级工作者,如:CEO、VP等。广义而言,延伸社会平台是指对社会和人类的发展做出贡献,利用自身能力的人,如政府官员、科学家等。 2.职业经理人应该具备哪些素质? 我这位朋友有十几年的工作经验,积累了丰富的人力资源管理经验。他性格温和,原则性强,灵活性差,需要改进。作为一个职业经理人,你可以在工作中遇到所有人。所以,如果你有相应的应对策略,是不可能在世界上找到一个和你一模一样的人的。在交谈中,我们都认为以下职业经理人的角色和必备素质。 我想借老子开篇的“道”在此用一下,老子认为:“道可道,非常道;名可名,非常名。人法地,地法天,天法道,道法自然。”这里的“自然”是指社会的一种平衡,道是指一种客观存在,既是客观存在,就必须尊重。从达尔文的进化论学说我们可知,生物的进化是自然选择的结果,如动物色彩的变化等。虽然有“人能胜天”之说,我们只可作狭意理解并且要尊重话语的历史埸景。战胜自然是人们的理想,但顺从自然就是人们要严格的。比如此次四川大地震后,形成了大大小小三十几个堰塞湖,人们是顺势引导将水泄洪,就是顺从自然的最好证明。在职埸上奋斗,顺从自然亦会达到“无为”境界。庄子认为“执道者德全,德全者形全,形全者神全。神全者,圣人之道也”。精神专一,就是圣人之道。不要人为地去改变自然运行的规律,在工作过程中,拥有道后你自会顺其自然。 但作为职业经理人总是要与众人相处啊,会遇到这样或那样的问题,头痛不已,那么如何应对呢?笔者希望尝试给些建议。 人作为自然界中的高级动物而生存在生态系统中,人既食动物也食植物,有思想意识,是与其它动物的本质区别之处。既然高级,就一定会充分发挥优势驾驭其它动物,甚到同类间亦要争上一争,斗上一斗,争什么呢?又斗什么呢?争资源是斗的核心。如何相处呢?和谐是目标,德是基础。 (一) (一)知己了彼,全方位虑事 作为职业经理人,不要每天都戴上一付有色彩的眼睛观人,也不要犯“呆板”病。只要保持一颗永远清静的心态,那来的火都到你这里无有作用。从高度去观问题,你的视野才会开阔;从全局出发,你的左右手才不致被不满所束缚。冷静地望,仔细地闻,细心地问,暖心地切。如果真做到了,你一定会是一个深受大家欢迎的人。 (二)立足本职,定放眼未来 对自己的本职工作要“专”,先有了“专”再去“广”,才不致犯“本末倒置”错误,在本职上一定要谋其政,自己率先去做且不辞劳苦即“先之劳之”,持之以恒且不不倦怠。你若想如此,你的人生规划是必须要有使命的,要有愿景,要形成自己的VTS(笔者曾专有文论述了VTS),VTS即思想价值体系。你将来要成为什么?你的人生观是怎样的?这都要要考虑的。 (三)礼仪有加,达德之力量 人们都知道待人要有礼,光有礼还不够,还要注意仪的力量。但事实是,因每个人自小生长的环境不同,这决定了他(她)待人接物的不同,要不然,人们就不会那么多困惑了,前面,我们提过,人是高级动物,既然高级就更要有礼了,俗语说“礼多不怪”和“伸手不打笑脸人”等均是陈述了这样的道理。不同的人群是需要不同的礼的,如果搞错礼的形式会适得其反的,你有过这样的经历吗?如果一个受教育文化程度低的人,你遇到他时,你虽彬彬有礼,笑谈理论,人家真不知会不会理你;如果你遇到一个管理学术权威,你与他谈绣花技巧,他会不会目瞪口呆才怪呢。找对沟通的渠道和频率,你才会达你德之力量,否则,你的真实想法是无法令人接受的,自然你的思想就很难付诸实施了。 由于友人的一席话,引起笔者的以上思考,当然,对此案例,百人读后有百种想法,因每个人思路和思考角度不同,会导致观点不同。今写出来,权作分享。如有不妥之处望各位雅正。 现在可喜的是,这位友人先是去参加了不少野外拓宽,在运动中悟出了不少与人打交道的方法,他运用到工作过程中,与他的上司现在处理的关系很融洽,用他的话说是“很铁”。从“做你的职业经理人去吧”转变为“你是我们需要的职业经理人”!从朋友的言语中透露出一种掩饰不住的自豪感!
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