职业销售员需要8个观念

想法构成想法，想法决定行动，行动决定结果！作为职业销售人员，我们是平衡公司、客户和个人利益的实际执行者。一个正确的观念会决定你的行动和你的表现，一个好的表现会让你的事业常青！ 1.绝对信任你的产品。 不要抱怨公司产品价格太高，缺乏创意和卖点，但为自己业绩不好找一些借口也是合理的。当我们进入销售行业时，我们接受的第一课是对自己和我们销售的产品有信心。这种自信不是简单的说教，而是要渗透在你的行动中，绝对自信，无懈可击！ 别忘了你是销售人员，没有无缺陷的产品，存在就是合理的，缺乏创意和卖点更多的是营销部门要考虑的问题！销售的本质可以大致理解为将已经生产出来的产品变现为商品。所以我经常告诉我们的销售团队：从你每天离开公司的那一刻起，什么都不要想，不要害怕产品现有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把我的产品卖出去！ 2.顾客不都是上帝。 很多时候，我们被教导，顾客是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至固执地坚持：第一条：顾客永远是对的，第二条：当顾客有错的时候，请参照第一条的服务原则。 其实这些都没有错，但是不要忘了，客户是有分类的，有价值的没有，有大有小。不要在没有价值的客户身上浪费你宝贵的时间和精力。记住：顾客不都是上帝。不要害怕客户的正常通过和淘汰。也许是我们太势利了！ 3.压力是成长的熔炉。 有一次，导演惊讶地问我(带点哥伦布发现新大陆的新奇):你头上怎么那么多白头发？回答：都是领导的功劳！ 如果在销售过程中没有感受到来自业绩和精神的双重压力，只有两种情况。第一，你已经是一只死老鼠感觉不到冷了，好坏都一样的德行！或者在设定绩效目标时缺乏高标准。不要指望公司会给你容易达到的目标！因为老板永远不满意！销售的压力时刻伴随着我们，只有冷静自信，出拳会反抗，反抗的手段会到来！压力让人成熟。拿一句俗语打个比方：高压锅做饭就是早熟！压力是成长的熔炉！ 4.永远保持头脑清醒。 思考(思考)是行动的灵魂。思路清晰决定了你的工作会有条不紊的进行！有一次负责处理一个客户投诉，客户先是进行了半个小时的谴责性发言，表情怒不可遏！ 半个小时内，我没有说一句话，只是点头微笑，表示同情和理解。在客户终于结束了他的谈话之后，我笑着打开了我的总结发言：XX老师，我刚才认真听了你的问题(表示我在认真听，暗示尊重客户的发言，重视问题)，我简单总结了一下。有三个点，一个是XXXX，另一个是XXXX。 一个客户投诉，本来很棘手，却没有被客户慷慨激昂的言论打扰，最终顺利解决！销售中往往会出现很多问题，很多时候我们都是独立思考的，所以时刻保持清晰的思路会决定你行动的成败！ 5.我们的价值因为问题的存在而存在。 企业需要的是能为企业创造实际价值的销售人员。你过去的资历不代表你今天能创造多少价值。每个企业都有一个生态系统，所以你入职的时候一定要明确自己未来工作的性质。如果你进入的公司是一个制度健全的企业，你以后可能更容易按照现有的程序做一个执行工具，但是如果你进入的公司是一个制度健全的企业，那么你以后可能更容易做一个制度设计师！ 它是企业的现实经济单元，追求利润是其最高目标。不要抱着我老了的想法，但是要记住，只有我能为企业解决多少问题，才能体现我能创造多少价值！我们的价值因为问题的存在而存在。要解决的问题价值越大，我们的价值也就越大！ 6.忠诚的职业比忠诚的事业更重要。 我们每天都很忙，从未停止过。我们肩负着企业市场拓展的重任，但我们是一个相对矛盾的体。我们应该始终注意平衡公司、客户和个人的利益。很多时候我们陷入困境是因为我们不能真正平衡三者的利益。我们进入销售行业，要逐步树立正确的职业观，忠于职业道德！只有忠于自己的职业，才能谈得上忠于企业，忠于客户，才能保证自己应有利益的实现。 7.别忘了业绩是护身符。 90%的企业执行的是结果导向的管理规则，可能大家都不愿意承认。有些企业标榜自己更注重过程。其实两者并不矛盾，因为他们重视过程是为了有一个好的结果。作为销售人员，你一定要记住，业绩是你最根本的护身符！没有一个好的表现作为基础，我们谈什么都不自信。所以，不要再犹豫了，赶快行动起来，做出点成绩吧！ 8.尊重你的每一位领导。 我们很多成绩突出的同志，有时会犯一个骄傲的错误，看不起自己的领导，这其实是一种不成熟的表现。做一个专业的销售人员，一定要记得尊重你的每一个领导，想想别人为什么能成为你的领导。为什么自己不能当领导？永远不要怀疑领导的能力！能成为领导者的人，一定有一些长处和资历，他们在很多方面都是我们学习的榜样。我们要以谦虚谨慎的学习态度去聆听他们的教诲！真的从心底里尊敬他。 有人会反驳：我的领导是XX将军的亲戚，靠裙带关系弄到现在的位置，是个不学无术的家伙！即便如此，你也要尊重他，因为小人是不可得罪的，他可能坐不了多久。在这种情况下，明哲保身才是上策！