职场的聪明与不聪明

如果说一个身经百战、天赋异禀的作家，来到一群资历比他浅的人中间工作会感到恐惧，那么应届毕业生初来乍到，新到新技术，或者老到新技术，转岗、搬家、换地方、换单位，会有多大的焦虑…… 在职业职场环境调查中，我们发现了这样一组数字：“当你是新人时，最头疼的是什么？”问题中，首选是处理与老板的关系，占30%；缺乏专业知识占10%；和同事的关系占17%。新人不会因为工作压力或者工作时间长而过于烦躁。让他们害怕的是如何在陌生的环境中“自如”地生存。关于“不舒服”的描述有很多，其中印象最深、过去困扰我的是“老员工代表自己什么都懂，你新来的什么都不懂”，可怕的是“听不到你的问题，把你当什么都不是”。 无独有偶，在关于职场老手对新人看法的问题中，关系问题也排在第一位，只有12%的人认为新人遇到困难时难免退缩；16%认为80后的人个性太强；24%认为大多数人谦虚谨慎；24%的初出茅庐者一无所知；25%的人认为新人不善于处理人际关系。 那么职场中的人际关系是一种什么样的关系呢？为什么那么多有能力的人因为处理不好而要忍受“人才失败”的痛苦？“有才”是美好的事，但“伯乐”可遇而不可求。这是真的吗？ 职场中的聪明与不聪明 所谓职场，就是从事职业的地方。引申开来，无非是泛指作品中的环境和情境。这个词的可怕之处在于，它总是和“评价”联系在一起。 如果一个人认为自己的专业水平很优秀，适应能力得到很高的评价，那么他在冷静的时候就能从容不迫，就能从容应对挑战。即便如此，他还是要担心自己的锋芒会不会达不到善良，让自己在无意中失去人缘。当然，能力强的人相对幸福。毕竟，他们在职场上唯一能受到的伤害，就是那句豪迈的“我不想把父亲留在这里。” 如果一个人知道自己的能力不含糊，但也能清楚地意识到竞争岗位的几个同事都是技术过硬的，他就会想尽办法运作人际关系，上下移动，以求获得更大的认同；不够聪明的人会留下“在关系中失去了一切”的感叹。 对于新人来说，面临的焦虑可想而知：一是不熟悉大家的专业水平；二是环境中没有足够强大的人对他表达出明确的欣赏；第三，领导不是一个，完全分不清接近谁，讨好谁，吃谁。怎样才能在短时间内站稳脚跟？为什么在一连串的白眼中站在风里？ 当然也有这样的焦虑：背景够硬，人脉够强，资历很老，但是和别人一样，知道自己的业务水平，自己的应对能力确实有限。这样的人是最焦虑的，因为无论环境多么有利，毕竟自己的竞技能力不够，发挥水平难免大受限制，受挫时估计也无法恢复原状。 担心是没有用的。做点什么。 第一步：微笑。 职场的人际关系能给人带来这么大的焦虑，混个像样的心情不是很难吗？其实不是，既然一切都来源于评价，那么合理的回应评价应该是一个很好的解决办法，宽容的对待自己也很重要。 首先，从最简单的事情开始，比如微笑。无论你是武术高手还是新手，微笑总是没有错的；无论你是从不犯错的圣人，还是漏洞百出的菜鸟，笑一笑总是自由的。用笑脸迎接评价，不管是赞赏还是打脸。 第二步：听。 倾听也是免费的，但这是被接纳和友好的开始。你再讲道理，也能听别人把废话说完；不管你犯了多少错，都要留点时间让别人骂你，不要试图解释。虽然犯错是可耻的，但是解释是必要的，说不定还能找到推卸责任的理由。而且，如果你给骂你的人骂你的时间，他也会给你一秒钟来解释作为回报。 第三步：安慰自己。 用解脱来奖励自己很重要。遇到高手，不妨低声安慰自己：还好我还年轻，还有时间。超越他也不是不可能；好在我下班后大部分时间都在玩“网游”，不像他为了事业完全放弃了私生活。一个自寻失败的孤独大师可以这样安慰自己：只要我潜心培养新人，一段时间后或许能为自己造就一个接班人。 第四步：考察目标的合理性。 如果前三项措施都不能缓解日益增长的焦虑，那就试着重新审视设定目标的合理性。这是一个伟大的举动。列个清单，看看自己在光明中有多少能力，看看自己还有多少潜能没有被激活。然后把前两项和现在的焦虑放在一起，查一下有多少能建立联系，有多少目标和能力能匹配。 最开心的当然是无论能力，爱好，潜力都和自己的目标一致。这样的人估计身边的评价不会太差。