职场中的“刺猬相处法”

在寒冷的冬天，冻得瑟瑟发抖的刺猬经过反复实验，终于找到了一个适中的距离，即可以互相取暖，又不会被对方刺伤。刺猬就是这样处理关系的。

处理人际关系是管理中的重要知识。我们的祖先给我们留下了处理人际关系的好方法和好原则：

一个原则：君子之交淡如水。

无论是古代的官宦关系，还是现代的企业管理，作为一个官员和管理者，都要记住“君子之交淡如水”的基本原则。

现阶段，这种“轻如止水”的方法并不容易掌握。有些老板不信任别人。他们只信任亲人，同学，战友，长大了。他们把别人看得轻如水，把别人看得黏如油。还有的认为自己只会为钱而工作，不会融入和服务于企业。随着企业的发展，人员的老化，缺乏新鲜血液的企业也会老化。有些主管愿意和下属共度美好时光。结果他们管不了，管得太严了。他们说你不够有趣，容易翻脸。松管，如同对牛弹琴，不管用，但也不好管。

总之，在一个企业中，虽然上级、同级、下级、客户、供应商之间的关系很难掌握，但我们应该尽力去做。不要培养“闺蜜”和密友，也不要交往过密。进入一家公司，一定要掌握尺度，秉公办事。这一点要从国外的关系管理中学到。

原则二：适当的距离产生美。

我们在电影院看电影，会觉得不是坐得越近越好，也不是坐得越远越好，而是要有一个适当的距离。企业中的人际关系也是如此。关系过密，出错可不方便处理，容易让人认为有“裙带关系”，导致误会；你也会被别人揭穿，你会对自己设置对策。关系太远，容易被人认为“高高在上”，架子大，不深入群众，不信任你。

正因如此，我认为企业管理层应该和管理者“谈恋爱”，展现自己的优势，设身处地，双方都要努力维持这样的良好关系。你不谈恋爱，别人也不会想到你，和你一条心；当你结婚的时候，你会变得亲密，你会去打仗。

原则三：这碗水要平。

企业管理要尽可能一碗水端平，公正公平。中国人有攀比的习惯。他们赚的少没关系，但是不能不均。这就要求管理者既要掌握原则性，又要掌握灵活性。有些方法在别的企业很好，但在你这里不可行。比如工资是否公开透明，在计件管理中是可行的，但在工作结果不好评价的地方就不完全透明。企业涨工资是好事。以前国企按比例(比如40%)涨工资，每次都会有“地震”效应。得不到加薪的人不甘心，拿自己的优点和别人的缺点比较，在工作中发泄自己的愤怒。拿更高工资的人被别人曝光，关系冷冻，不开心。

所以，一碗水端平既是原则，也是艺术，不容易的事不做，不做也要讲究方法和策略。