专家建议：想晋升三招做准备

案例：洪小姐是一家酒店的服务员，在酒店工作近2年。最近酒店管理层决定拿出领班和大堂经理的职位进行竞争。洪小姐打算竞争服务员领班的职位，但是因为没有经验，不知道从何下手。

职业指导：找一份你从未尝试过的工作，比通常的竞争更难。建议洪小姐采用以下三招：

看一看。了解立场很有必要。洪小姐可以观察领班平时的工作，内容是什么，怎么处理，识别哪些做的好，哪些可以学习。哪些事情做得不好，应该避免。想想这个职位需要什么素质。

再试一次。作为服务行业，服务员领班应该是最熟练的服务员，顾客满意度最高的服务员。这年头，不妨把自己想象成领班，站在领班的角度要求自己的工作，包括必要时协调其他服务员。

第三，性能。与普通服务员相比，领班对组织协调的要求更高，比如能在最短的时间内将员工分配到自己的岗位上。所以在日常工作中表现出这一点是非常重要的。另外，要在工作中打动其他同事，还包括专业水平、敬业精神、团队合作精神和社交能力。(王春兰)

来源：武汉晨报