职场心理沟通的15条原则


职场的好处很大程度上取决于我们的沟通。以下关于职场沟通的15点,会直接影响我们的沟通效果。看你做过哪个?

首先,告诉它。

尤其是坦率地说出自己内心的感受、感受、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、指责、抱怨或攻击。

第二,不要批评、指责、抱怨、攻击、说教。

批评、指责、抱怨、攻击都是刽子手,只会让事情变得更糟。

第三,相互尊重

只有给予对方尊重,才能沟通。如果对方不尊重你,你也要适当的要求对方的尊重,否则很难。

第四,永远不要说恶语。

恶言伤人,也就是所谓的“祸从口出”。

5.不要说不该说的话。

说了不该说的话,往往要付出很大的代价去弥补。正所谓“一言既出,驷马难追”,“病从口入,祸从口出”,甚至可能造成不可挽回的终身遗憾!所以不能口无遮拦,但是如果完全不说话,有时候后面会更糟。

6.不要情绪化,尤其不能做决定。

情感往往没有好的词,说不清楚,说不清楚。尤其是在情绪上,很容易冲动,不理智。比如吵架的夫妻,反目成仇的父母子女,长期对立的上司和下属.尤其是他们不能在情绪中做出情绪化、冲动化的“决定”,很容易让事情变得不可逆转、令人遗憾!

七、理性沟通,非理性不要

理性不仅是一个有争议的问题,它不会有结果,更不可能有好结果。所以,不会有帮助。

八。意识

你不仅需要觉知,还需要一切。说错了话,做错了事,如果不想造成不可挽回的伤害,最好的办法是什么?“我错了”,这是一种觉悟。

九、承认我错了。

承认自己错了是沟通的消毒剂,可以解冻,可以改善,可以转化。就一句话:我错了!多少人的新老仇恨被一笔勾销,多少年的硬纽带被化解。让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生。甚至在这浩瀚的宇宙洪流中我是谁,人们最关心的是“我”。如果有人不尊重我,压迫我,欺负我,侮辱我,即使亲如父子,也可能反目成仇。

十、说对不起!

对不起,但这并不意味着我真的做了什么可怕的或错误的事情。它是一种软化剂,可以让事情“扭转乾坤”,甚至创造一个“天堂”。其实有时候真的是大错特错,不认错才是大错特错。

十一、让奇迹发生。

既然你愿意承认自己的错误,你就是在为自己和家人创造一个天堂和一个奇迹,把不可能变成可能。

十二。爱

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

十三。等待转机航班

如果没有转机,就要等。焦虑只会帮助你。当然,不要等结果从人间掉下来。还是要靠自己努力。但是,努力不一定会有结果,或者放弃一切,但是不努力就会一无所有。

十四。耐心

唯一需要等待的是耐心。有志者事竟成。

十五。智力

智慧使人不执着,也祝福灵魂。

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