弱点的五种类型

首先是知识的匮乏。这些缺陷大部分可以通过训练和学习来消除。任何因工作原因需要了解英语的人都可以学习英语。如果一个人没有语言天赋，他的英语很可能不会很好。他可能总是带着很重的口音，永远也读不懂莎士比亚的原著，但通常他的工作并不要求他达到这么高的英语水平。一般来说，即使没有语言天赋的人，也能学会一门通用的外语，满足自己的实际工作需要。一个人即使没有学过工商管理，也能获得最起码的组织、战略、会计知识。在当今时代，没有这些知识，人们将很难生存，不仅在公司，在许多其他组织中也是如此。

第二类是技能。如何操作电脑键盘，制定会议议程，写一份合格的报告，做一个演讲介绍。这些人都可以学习人们可以学习的最基本的演讲技巧，尽管这些技巧可能永远不会使他们成为伟大的演说家。这适用于当今组织通常要求员工具备的所有技能。就像我们学习开车一样，生活在现代社会，开车是一项有用的技能，虽然我们可能永远不会参加一级方程式赛车。

第三类是对工作中的其他角色和领域有一定程度的了解和洞察，这是可以的。药企也要卖产品，所以需要营销专家。公司里的生化专家都能理解这一点，即使他们根本不懂广告。人力资源专家也可以理解，公司出于某些目的可能需要某些数字和图表，尽管他们可能永远无法解读资产负债表，对他们来说，会计人员总是涉嫌欺诈。但是，我们可以也应该对其他角色和领域有最起码的了解，从而接纳和尊重对方。

第四种缺陷是某些性格特征，看似是弱点，但往往只是坏习惯。在某种程度上，它们也可以被消除。比如：长期不守时，工作粗心，玩忽职守，或者从头到尾都没有完成一项工作的坏习惯。

最后一种缺陷非常接近我所说的弱点，我认为它们很难或者不可能消除。比如有些人经常和同事合不来。对于这个弱点，再多的训练也不能有实质性的改变。我们无法把一个内向的人变成一个真正优秀的团队成员。好在没关系，只要是分配到这个人可以独自完成的任务，就不会有不良后果。当今时代有一种论调，现在每个人都必须是团队成员，任何工作都不是个人能完成的。这听起来很现代，很符合时代精神，但完全不对。反而证明我们明显缺乏思考，不加分析就接受了一些简单的论断。通常，这也表明做出这种断言的人并不了解实际情况。有些人是优秀的团队成员，需要领导公平对待，但一丢下他们就变得不知所措。相反，有些人不认为团队工作是成就和生产力的象征。它们过于复杂、缓慢、低效和笨重。虽然他们会在需要时遵守团队纪律，但他们不是很好的团队成员。但是，当他们单独工作时，他们可以集中精力解决一个问题，而不考虑其他人，但他们往往可以取得突出的成就。