年终绩效：不公平的公平秤

又是一年的年末。在提倡绩效考核的企业中，很多公司已经开始了年度绩效考核。老板们或喜或怒，但所有的员工无一例外都忐忑不安。谁也不能保证老板的绩效考核交上去后会很满意。毕竟员工的奋斗和老板的期望总是有距离的。

我们先来看一下绩效考核的概念：企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标对员工过去的工作行为和业绩进行评价，并利用评价结果对员工未来的工作行为和业绩进行正向引导的过程和方法。

既然是正面引导，那就是好事，员工应该期待。毕竟考核是对员工一年工作的总结，还涉及到年底奖金的发放。为什么在现实管理中成为管理者最头疼的问题，员工意见最大的问题？

关键是贵公司制定的绩效考核标准是否相对公平。很多企业的绩效考核只是为了监督员工的完成结果，强化了惩罚在公司的作用。员工没有提升的空间，就是两方面的公平正义都没有实现。所以员工心里会有一定的抵触情绪，这种考核对员工起不到激励作用。

尤其是在国内很多中小企业，年终考核人性化、形式化的现象还很普遍，这些企业的年终绩效考核毫无意义，只是双方互相欺骗的工具。

成绩好，反应不好，没有动力。

李浩是一家大型私企的技术人员。他是去年年初加入公司的。工作任务完成勤恳及时，多次受到领导口头表扬。所以去年被考核的小李充满期待，积极配合填写各种表格和邮件，尤其是年终总结，把自己过去一年的工作写得非常详细。他认为他的努力会在年底得到回报。

谁知在公司的总结会上，李浩得知自己在绩效考核中被评为C。原因是在公司工作时间还短，资历浅；虽然很努力，但在项目中并没有承担太多角色。虽然最后领导不忘口头表扬，但李浩很沮丧，觉得自己的热情被冷水浇灭了。打听了一下，原来和自己同时进公司的新员工都是清一色的C级，而更早入职的老员工，甚至有的经常迟到早退或者是工作累了，因为和部门领导相处时间长，关系熟，被评为A级。所以李浩在以后的工作中也开始有意无意的偷懒。他以为新员工会很忙，比自己大的员工多的是，所以他处于被卡住的状态，没必要太辛苦。

在我所熟悉的大部分企业中，年终绩效考核往往更注重考核而非改进。结果，对这些企业的评估不仅没有提高效率，反而降低了效率。

所以，企业家应该扪心自问，考核的目的是为了提高企业的整体运营水平和绩效，还是为了实现对员工的合理奖惩？

事实上，年终评估本身并没有什么意义，它的存在是为了让员工在下一年将他们的绩效水平提高到更高。如果考官们偏离了年终考核的目的，只为了考核而考核，或者只用来监控员工的工作状态，抓住那些绩效低下的员工，甚至淘汰他们，那么年终绩效这种耗时耗力的项目就失去了内在的本质。

因此，企业需要一套绩效管理体系，而不是年终“大扫除”式的考核体系，来管理和促进员工绩效的提升。

首先，工作目标需要双方共同制定。应该是员工提出，然后领导提出，双方定。标准应该是员工踮着脚尖就能达到的，他们需要

其次，管理应该是上下级之间的持续沟通。领导需要在沟通中了解下属工作的难点问题，并给予建议和指导，帮助员工实现目标；而绩效管理也可以对管理者起到监督和促进的作用，让员工和领导共同成长。

此外，通过评估员工在一段时间内完成目标的情况，肯定员工的工作，并鼓励他们在薪酬、奖金、培训和岗位设置等方面做出相应的调整，是最有效的方式。

最后，绩效管理最容易被忽视也是最重要的一点是自上而下的层层考核管理。只有这样，才能实现绩效管理的公平公正，员工也更愿意接受年终绩效考核。