有文化但没有制度，企业要么自然提升，要么软弱无力；
有制度但没有文化，企业要么强制执行，要么就倒闭。
每个企业都有软肋，一碰就疼。这就是文化；每个企业都有自己的筋骨，动了就伤筋动骨。这就是体制。
你想想，为什么那些做得好的企业那么多人的声音都一样？他们为什么要把团队团结成一个整体？他们用什么来画出团队的思想？他们靠什么来统一团队的行为？常见的答案只有一个：3354优秀的企业文化！
再想想，为什么在企业里下属总是敢挑战你？为什么总有大量的人处于康复状态？小圈子为什么破不了？为什么制度不神圣？常见的答案只有一个：3354不良企业制度！
文化和制度是企业的两根肋骨。对于企业来说，文化和制度缺一不可。软文化是员工长期追随企业的有力武器；坚如磐石的制度可以约束员工的工作态度和行为。一个企业，只有把文化和制度结合起来，相互渗透，相互促进，软硬结合，软硬结合，才能形成独特的企业内涵，才能把企业经营到极致。
什么是企业文化？什么是企业制度？在我看来，企业文化是抽象的，是在企业发展过程中已经形成的，虽然看不见摸不着，但是约定俗成的一套东西。是企业同仁整体的、长远的、共同认同的、共同遵守的理念和规范，是一个相对软性的概念。制度是企业实现目标，统一所有同事行为的强制性手段。是大家共同遵守的共同程序或行为准则。比较有形，比较硬。
每个企业都有各种各样的文化和制度，内容和形式都不一样，但是你的企业文化和企业制度能发挥最大的作用吗？怎么做才能发挥文化的牵引，制度的规范，提高团队的效率，提升大家的积极性？这就需要领导者软硬结合，在文化和制度上软硬结合。只有做好这两个方面，才能把企业经营到极致。
那么，文化怎么才能软呢？制度要硬，多硬？
首先请大家想一想：谁能和企业斗到底，谁能和企业共存最久？谁的职位最高？最老的？最好的治疗？最亲密的关系？不会，但是最相信公司愿景的人。因此，软文化的第一个要素是为企业建立一个共同的愿景，使团队着迷、兴奋和激动。
在一个企业中，不仅领导者的力量很重要，制度的力量也很重要。但比权力和制度更重要、更强大的是非权力、非制度下的企业核心价值观。因为，企业的核心价值观是区别于制度和权力的有效工具，对团队更具有激励、约束和驱动作用。所以，要把一个企业做大做强，就要建立企业的核心价值观。
有了自己相信的真理，相信的理念，凝聚人心的价值观，团队成员才能感受到自己的神圣使命，才有信心和动力共同奋进。
这也是文化软在哪里，怎么软的关键点。
你的生意谁说了算？是领导说了算还是制度说了算？团队成员，你看领导的脸还是看制度的脸？在很多企业中，领导说了算的情况并不少见。员工按照领导的脸色行事是比较常见的做法。所以制度要硬，重点是增加制度的适当权力，削弱领导本身的权力。
有些企业刚开始的时候，团队很优秀，成员也足够活跃。但是在发展的过程中，管理者会发现团队的效率不如以前了，成员的积极性也下降了。为什么？关键是制度模糊，所以不会有强大的力量。
同样的企业，为什么优秀的新人进不去，进来了不是被排挤就是不被重用？关键在于公司里的老人，庸人，能人。这些特殊的人形成了一个特殊的体系。然后践踏了公司原有制度的神圣性，削弱了制度的力量。
综上所述，如果你问制度有多硬，在哪里，你需要从以上几个方面努力，完善企业制度。
对于一个企业来说，文化就像湿度，有“润物细无声”的作用，能触动整个团队持续稳定地向前发展；制度般的温度，具有“平衡一切，规范疆域”的能量，可以约束和驱动团队行为。文化和制度，只有温度和湿度相结合，相得益彰，才能风雨无阻。
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