老板们为什么爱发飙

老板的烦恼

我的朋友王老板，领导着一个不大不小的企业，但是他很苦恼，因为他的企业更像一个培训学校，3354。优秀的人打着灯笼火把都找不到，自己培养出来的新人终于能够站在自己的一边，却毫不犹豫的和他说再见。招聘三三三五四，培训三三三五四，再见的恶性循环中，一个有前途的企业越来越弱。

当然，这也不例外！不是个案！是中国小老板们共同的烦恼！中国的小老板从来不缺宏大远大的理想，很多人也有具体的方法去实现目标，但大多数终究摆脱不了小老板的命运。原因就是这些小老板总是孤军奋战！他们的追随者和合作者在哪里？3354被老板的脾气吓跑了！

被迫生气

中国的老板，脾气和企业规模成反比，真的是做生意的企业家，像受惊的孩子一样兢兢业业，但是他们的小老板生气了，骂老子，拍桌子，砸凳子。小老板们谁也不能否认这都是真的，但是他们会告诉你——是逼的！他们说当老板真不是人干的事：消费者的爱好像六月的天一样多变，很难把握；竞争对手像苍蝇一样来势汹汹，无孔不入。如果不注意，真的很难应对家门口的火灾。生意伙伴和老爷爷一样，入市烧香，卖货拜佛，要收回货款就得付出N多个笑脸；职能部门就像父母，惹不起躲不起，还得小心翼翼地伺候——。他们总是乱七八糟，忙得不可开交，忙得不可开交，从睁大眼睛到熄灯。老板再忙，员工也只是把老板当成假忙，背着他去玩游戏或者“偷菜”。你觉得当老板容易吗？能不能脾气好一点？你能不生气吗？

小老板的猴子树

当然地球人都知道这是借口和理由！

每个人都会发脾气吗？很明显，没有！中国的企业一直以来都是高度集权的，组织其实就是一棵猴子树，树上挂满了猴子。下面的猴子抬头一看，全是猴屁股；树上的猴子往下看，看到的都是笑脸。这棵猴子树是中国特色管理理念和组织特色的真实写照，也是中国几千年历史的传承。愤怒与脾气无关，其本质是地位、阶级、权力的表现。只有一只猴子站在树顶上，才会让所有的猴子用笑脸面对他的屁股，他们才有生气的特权。中国人的特点就是很清楚这一点，但不说出来。更何况这是只可意会不可言传的东西。所以，精明的老板给自己贴上了坏脾气的标签。十个老板中有九个说自己脾气不好，言外之意其实是告诉你，只有他才有脾气不好的特权。

老板愤怒的管理工具

小老板愿意享受生气的美妙感觉，结合身边的事情可以广泛的作为一种管理工具。比如，只要员工犯了错，无论大小，老板总会大发雷霆，闹得满楼风雨。其目的不外乎以下四点：第一，告诉你他生气了，他生气的原因是你不应该犯这么低级的错误；第二，我想告诉你，他心痛，他心痛的原因是你严重浪费了他的资源；第三，是提醒你吸取教训，下次不要再犯同样的错误；第四，为了在公司里传播你的错误，一个人交学费，大家一起学，共同吸取教训。

小题大做。小老板可以利用员工的错误大做文章。他们可以一举实现四个目标。为什么不呢？在管理中，老板的注意力在哪里，员工的注意力就在哪里。老板生气后，员工当然会很重视。看到老板生气的员工，很难再在同一个地方摔倒。所以老板认定生气是一个高效的工具，从生气中获得快感和成就感后，越来越喜欢生气了！

——老板的沟通方式

在小老板的字典里，做生意就像打仗，需要快速反应！要实行统一领导，要令行禁止，要令山倒。可惜大部分的小老板都没有强大的人格魅力，更没有高超的领导力，也激发不了大家的斗志或者员工的积极性。另一方面，做生意不同于打仗。一个企业要做，在这个过程中会有多个目标，而营销的基础就是不同观点和意见的碰撞。所以，纠纷会成为商业运作的常态。

大部分小老板都没有接受过正规的业务培训，不仅在知识和技能上存在缺陷，也缺乏解决异议和达成共识的方法和技巧。他们不知道，甚至不想知道决策的基本原则，却坚持着极其简单，极其简单，极其以自我为中心的管理原则。——理性说了算，不合理的数据说了算，没有数据的民主说了算，不民主的大佬说了算。此外，他们热情洋溢，充满梦想，喜欢追逐速度，遇到问题想快刀斩乱麻。在追求这个结果的同时，他们往往喜欢用简单粗暴的方式发脾气。掌握员工生死大权的是老板。愤怒总是带来巨大的威胁，中国人的思维是明哲保身。所以，因为老板的愤怒，大家很快就会达成共识，紧密团结在老板周围，听从老板的指挥！很多时候，员工都是口头上对老板不满，直到最后不听话。这才是大多数中国小企业的真实生态。

——老板的减压方式

中国有句古话，“先人后己，先人后患。”老板们表面光鲜，但这光鲜背后，通常都有怨气。中国市场不规范，法治不完善，商业道德体系没有建立起来。老板身上扛着五座大山，竞争对手、消费者、员工、职能部门、政策。同时，他还要应对社会公众对富人的仇视，内心的痛苦是旁观者无法理解的。就算是张瑞敏这样的大企业家，在做生意的时候也经常会有如履薄冰，面临深渊的感觉，更何况是地位、资源、影响力都只能和张瑞敏相比的小老板！

老板也是人，不是神。面对工作的压力和生活的无奈，他们也需要释放和发泄。找人发泄是个技术活，有三个条件才有资格发泄：第一，要耐心倾听；第二，不能让别人看到你的脆弱；第三，一切都要在掌控之中。拿这三项当筛子，再过滤一遍，小老板们会发现，他们身边其实还有一个好对象：——个手里端着饭碗的员工和男人！

毋庸置疑，员工是老板最好的听众，也是老板转移压力的对象。问题是，老板不可能是三三五四，而是更不愿意放低身段，互相倾诉，平等地与员工交流。这种做法在老板实力的字典里往往被认定为一种无能，他们更喜欢用另一种方式，三三五四，没事找事，迁怒于员工。在老板们看来，这样既能释放压力，又能体现老板的权威，一举两得。毛发了，老板心情好，有威信，但同时一个老板们不愿意看到的结果也出现了。这样的结果就是负能量随着老板的爆发慢慢出现在员工身上，于是曾经让老板生气的员工开始一个个变成消极的人。

最后谁会受到伤害？

生气真的能像老板们期望的那样有益无害吗？让事实来说话吧。只要看看小老板们身边发生的事情，就知道老板生气的时候谁会受到伤害。

从心理学的角度来说，人在发脾气的时候，总觉得心里的距离会很大，所以提高音量的原因是怕别人听不到。从物理学的角度来看，力的作用是相互的。作为老板，如果你觉得员工的心离自己很远，那么员工和老板的距离，心与心的距离，确实会很远。直到最后会导致道德的异化和背叛。所以，在中国的小企业里，自始至终，都是小老板在单打独斗。

发脾气，在小老板眼里是管理工具，而在员工眼里，是实实在在的威胁。面对威胁，人的本能是保护自己。他们会锁心，尽量什么都不做，努力少犯错误。这就是为什么老板一直睁着眼睛，直到灯关掉。而员工们看着老板忙忙碌碌，自己闲的蛋疼，却还是无所事事，玩的不亦乐乎。

人们顺从美德，而不是武力。老板发脾气。由此产生的威胁只能让员工表面服从，却无法说服他们。在愤怒的老板面前，员工通常会用沉默和不作为来进行“软抵抗”，这也是很多员工会说一套做一套来破坏工作的原因。

一句忠告

发脾气是大杀伤力武器，不仅伤人心，还会影响士气，进一步妨碍团结。对于一个企业来说，可以说是有百害而无一利，不能轻易使用。

最后，给大大小小的老板们一句忠告：一点点脾气会带来更高的事业成就。