“辞职面试”这个主意有创意

找工作要面试，现在辞职也要面试。刚从某外企通讯公司辞职的沈先生(化名)就刚刚经历了这样一场特殊的面试。面试题目包括辞职原因，公司是否没有为其提供有用的地方，相应的培训和奖励是否到位。(7月5日《北京晨报》)

按照固有思维，员工辞职意味着员工与公司的矛盾不可调和，最终导致决裂。从这个角度来看，公司相关领导与员工进行的离职面谈，既体现了公司包容他人的宽广胸怀，也表明了公司求变创新的积极态度。可谓是企业人力资源管理创新的一大亮点，效益显而易见。

首先，它有助于改善企业和员工之间的沟通。员工辞职的原因可能有很多，包括一些不可抗力因素，比如工资福利待遇低，或者因为家庭原因不得不改变工作环境。但是，肯定有一些因素可以讨论。关键在于能否通过两者之间的有效沟通，明确需求，留住人才，实现共赢。

事实上，有些员工辞职是因为误解和隔阂。这时候和主管一对一的谈心，可以化解矛盾，澄清疑惑，消除误解，让员工第一时间改变想法；即使挽留失败，我们也会尽力了解企业本身的管理有哪些不尽如人意的地方。从这个意义上说，员工辞职不仅仅是一种损失，更是一次次加速发展的机会。

第二，辞职面试也有利于企业提高人力资源管理水平。随着社会分工和职业选择多元化的趋势越来越明显，相比薪酬水平，很多员工更看重企业能否为他们提供一个展示自我的空间，为企业和个人的共同发展铺平道路。这意味着企业从单向的需求发布者变成了双向的选择端点，无疑对企业的人力资源管理体系提出了严峻的挑战。

另一方面，离职面谈不仅可以通过员工的个人感受获得最直接、最真实的企业管理经验，还可以为企业自省管理中的漏洞提供第一手反馈信息。这些宝贵的意见也将为企业今后的管理提供很好的参考。从这个意义上说，员工辞职只是一个微观的个体损失，它对整个企业管理体系的完善起着更重要、更积极的推动作用。

总之，人才是提高企业核心竞争力，推动企业创新发展的关键。因此，如何更准确地把握人才需求，以更人性化的管理方式留住人才，是企业重点关注的问题。从这个意义上说，“离职面试”是人才管理的一种创新。但同时，能否对离职面谈的结果进行科学的分析，并用于改进管理制度，是离职面谈成败的关键因素。(廖水楠)