企业最看重你的“职业化”行为


但是,专业不是贴在脸上的标签,也不是穿在身上的西装,而是你平时如何拜访客户、接电话、给同事留言、在会议上表达观点、在讨论中坚持自己的观点.有时候职业素养是一种非常细致的表现,小到你把名片递给对方时你的名字去了哪里,但它的影响力却可以大到反映公司的整体形象。 拿起电话说:‘你好,XX公司’,或者直接说出你的名字,而不是说‘你好’,比较合适。9点以后,客户打电话来,同事不在。你说什么?专业的人会说,今天早上去拜访一个客户,还没入职。有一次给一家不错的公司打电话,接待员热情有礼,却用甜甜的声音告诉我,小王上厕所了。拜托,就说他不在座位上,好吗?还有的总是替同事接电话,或者把自己的电话号码写在办公桌上的重要资料上,导致同事重新打印文件或者用修正带擦掉字迹,或者写在自己的笔记本上,忘记给别人正确的业务。 细节上展现专业,才是专业的本质。邮件交流时,你是否表明了邮件主题的主旨?没有主题的邮件,小心被别人当成垃圾邮件。你注意和别人见面时的眼神交流吗?总是抬头或者脸红低头,别人会怀疑你是智障。和女客户走在一起的时候,你有没有主动挡住电梯门或者为她打开出租车门?这不是做作,而是绅士风度的专业延伸。 专业的另一种表现是不把个人感情带到工作中。虽然很多人都知道这个道理,但毕竟一天工作八小时,包括加班,和同事相处的时间远远超过和家人在一起的时间,一定要注意。 最能体现一个人职业素养的,是他离任前的表现。有个同事离职前把所有的业务邮件都删了。结果计算机系的负责人修修补补,都恢复了。结果那个同事原本的老实形象就被破坏了。还有一个高级经理被解雇后在董事会大吵大闹,被传为笑柄。所以,无论是公司主动还是自己,都要低调,把手头的工作交出去,留下客户和合作伙伴的名片信息,卸载电脑里的私密软件,在最后一天从容的给熟悉的同事发一封告别信。 谈及大多数企业普遍看重的职业行为,笔者认为:1。有敬业的工作态度;2.有一个个人目标。这个目标就是他的人生态度。不仅仅是指他这些年赚了多少钱,而是指他想成为什么样的人;3.个人愿景可以和企业愿景一致,站在一个企业的角度思考,愿意在一个团队中贡献。惠肯企业管理网作为一家对员工职业素质和职业规划颇有研究的咨询培训机构,有着自己独特的企业文化。惠肯看重哪些职业行为? 3354在惠垦,所有员工都要对自己工作的结果负责,就是要漂亮的完成交给你的所有工作。在这个过程中不允许任何借口。 3354在惠肯,员工是允许犯错的。重要的是要懂得总结经验,成长。犯错后,你是向内看还是向外看?如果你向内看,你会问自己三个问题:我哪里做错了,哪里做得不好;为什么不做好;下次如何避免?但大多数人喜欢向外看,以为发生的事情与自己无关。事实上,他们不负责任地把个人行为和命运交给了不可控因素。向内看的人会成长。他们会寻找可控因素,逐渐将结果掌握在自己手中。 3354在惠康,员工永远不允许说‘我觉得’。你必须把你所想的和客观事实落实到实处,确定你所说的是客观发生的事,而不是你主观认为的事。一切都要确认。
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