使用谈话技巧远离职场“口舌麻烦”(上)

这种表现：每个人都有隐私。在每个人的心里，都有一块自己不希望被侵犯的领地。然而，有些人是出于无知，或出于好奇，或出于……每次遇到你，都要问你“你多大了？”“收入多少？”“夫妻关系怎么样？”等一个恶心的话题来回答。这种人虽然油腔滑调，口若悬河，却不知道谈话的要领。一般来说，一个尊重别人的人，是不会问自己是否知道某件事是别人的隐私的。另一方面，知道是别人隐私却问问题的人，是不懂得尊重别人的人。他们可能传播是非，也可能相当短命。 绝招：对打探别人隐私的人答非所问。 遇到别人的隐私，不能说一件事，两件事，两件事。对待人的隐私最好的方式就是答非所问。如果他问你“你升职的后台是谁”，你可以说“多亏了你”。如果他问你“奖金多少”，你可以说“不比别人多”。如果他问你“怎么追求你的女朋友”，你可以说“如果你有兴趣，我以后再详细告诉你”。总之，对于对方的问题，不是没有答案，而是答案无关紧要。这样你就不会得罪对方，也不会让对方得逞。 二、遭遇“叹息” 这种表现：生活中，十有八九的事情都是不愉快的。一些对未来持悲观态度的人，以及主要与我交谈的人，常常把自己的不幸、苦恼和焦虑作为交谈的主题。他们不断地大声抱怨，一声声叹息，以至于说话的人既不是在听，也不是不听。如果我们仔细分析一下sigher说的那些不愉快的事情，就会知道这些事情其实很平常，并没有那么惨，但是sigher说他的情况非常非常严重。 绝招：给叹息的人注入活力。 和这样的人交流，要给他们注入活力。在sighers的心里，并不认为自己能力差，野心低。相反，他们强烈希望别人肯定自己伟大的天赋和不同寻常的水平。在与他们交流时，要适当肯定他的特长，赞美他的成绩，给他注入蓬勃的发展。这样，他们会和你很亲近，会感激你。 三、遇到“是非”的人 这种表现：“说是非就是是非。”不要以为跟你说别人是非的人就是你的朋友。是非之人，既然在你面前说别人的缺点，自然也会在别人面前说你的缺点。他们乐于谈论是非，这也是他们嫉妒的原因。他们常常希望别人越来越倒霉，越来越尴尬。聪明人不会向这种人吐露心声。 招数：哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼哼 远离这种人的方法就是对他说的任何对错的话题都做出冷反应，让他知道自己的“错误”，知难而退。不要得罪这种人。他不能认同自己对别人的评价。用文字与他人交流是一种很好的方式。因为“哼”和“哈”都是模糊的语言，不仅会让是非者感受到你的成熟，还会让他觉得这个话题不能再交流下去了，从而停止谈话，或者让谈话朝着健康的方向发展。在某些情况下，可以说“哼哈”是一种不容轻视的生活知识。 四、遭遇“喋喋不休” 这种表现：人与人之间互相倾诉，人们往往讨厌无休止地和你倾诉的人。有些人话很多，但说得不好。他们会一口气聊一上午，一上午就聊遍全世界。他们不仅可以谈论天文地理，还可以谈论男女之间的事务。他们很开心，表情丰富。他们话很多，从不觉得累。 诀窍：问聊天者一些聪明的问题。 遇到话匣子，让对方少说话又不伤感情的方法就是问一些巧妙的问题。先根据他的话题问一些比较难的问题，比如“导弹的燃料配方是什么？”“《水浒》这本书里提到了多少男人和女孩？”等等，让他回答一下。这样，他可以少说，你可以多说。二是问与当前话题无关的问题，如“请问，几点了？”“你的眼镜很好看。你舒服吗？”诸如此类，这样，对方就会觉得有点发呆，就此打住，这样你就可以腾出时间做点有用的事情了。 五、遭遇“啰嗦说教” 这种表现：有的人喜欢“灌输”别人。在他说的十句话中，你可以找到“你应该”、“你必须”、“你不能”等七八个字。这样的人往往自以为是，居高临下，自给自足，盛气凌人。在他眼里，大家都是无知的孩子，他却是有学问的教授。让人觉得自己很蠢，觉得自己在炫耀。虽然啰嗦的传教士很无聊，但对你没有坏处也没有好处。第一，你可以从中吸取有益的教训；第二，认真倾听会让他感到无比的快乐，有利于增进友谊。 绝招：更重要的是听罗嗦的布道者。 所以，和他们交流比倾听更重要。只要你没有什么急事要做，不妨静下心来，听一听，写一写。适时重复他说过的一两句话，或者针对某个问题问一两句话。我相信这种做法一定会让你受益匪浅。