你有“工作倦怠”倾向吗

四川大学心理学家柳岩博士、西南财经大学心理咨询师孔琴等专家向记者详细分析了职业倦怠的三种表现及其成因。 情绪衰竭： 是指个体认为自己所有的情感资源都已耗尽，感到特别疲惫，压力很大，对工作缺乏驱动力和动力，可能会感到沮丧、紧张甚至害怕工作。很多职场人，尤其是高级白领，长期处于高压下的紧张状态，容易出现情绪衰竭。 冷嘲热讽： 是指刻意与工作和其他与工作相关的人保持一定的距离，对工作没有以前那么热情和投入，总是被动地完成自己的工作，怀疑其意义，不再关心自己的工作是否有贡献。 低成就感： 是指个体对自己持有负面评价，认为自己无法有效完成工作，或者怀疑自己工作的贡献，认为自己的工作对社会、组织和他人没有贡献。这种情绪主要出现在一些公务员、教师、公司普通员工身上。 在“中国职业倦怠指数调查”中，公务员、物流/运输、教师是最容易产生职业倦怠的群体。而工作倦怠表现在新人参加工作后，最初对工作不专心，对客户不理不睬。中期玩世不恭，成就感低；后期表现为频繁跳槽和自暴自弃。 专家认为，工作五年是一个“门槛”。每年员工的积极性都在降低。五年过去了，情感已经被消耗到了最大限度。工龄低的员工频繁跳槽，主要是因为物质感和成就感低；年龄大的员工因为待遇稳定，对工作熟悉，更容易表现出懈怠。