如何成为理想经理人?


但是,有没有一个所谓的“理想经理”3354,可以有效处理任何企业的任何问题?《类型化经理3354》中有一些典型的领导特质吗?管理能力是天生的,还是可以培养的?如果可以培养,应该怎么培养?在这篇文章中,你可以找到答案。 在作者看来,很多企业是如此执着于寻找类型化的管理者,以至于只关注某个具体的特质或品质,却忽略了真正关心的问题:——这个人能做什么? 因此,作者提出了管理中的“技巧”理论。他解释说,“技能”这个词指的是一种能力,可以后天习得,不一定非要天生;这种能力应该在实际行动中表现出来,而不仅仅是潜在的。所以,根据一个管理者的行为结果来评价他,比根据他表面的性格来评价更有效。因为技能比人格特质更容易识别:技能对外展示,可以观察和评价;内在性格不容易识别,经常被曲解。 作者认为,有效的管理者应该具备三项基本技能:技术技能、人际交往技能和概念技能。 技术技能是指管理者对某项具体活动的理解和熟练程度,主要是如何“做事”。人际交往能力是指管理者作为团队成员高效工作的能力,以及促使大家团结合作的能力,主要是如何“待人接物”。概念技能是指管理者从整体角度看待企业的能力,即从整体上把握整个企业的能力。它决定着公司的整体成功,在管理过程中起着重要的统一和协调作用。 显然,各级管理者都需要在一定程度上掌握这三种技能。然而,这三种技能的重要性是相对的,并且随着不同的管理水平而变化。对于低层管理来说,技术能力和人际交往能力是最重要的。对于中层管理人员来说,管理的有效性很大程度上取决于人际交往能力和概念能力。对于高级管理人员来说,概念技能成为管理成功的首要技能。 这种管理技能框架理论对实践有很大的指导意义,在管理者的选拔、培训和晋升中有很大的用处。首先,在培训管理岗位候选人时,需要确定岗位最需要哪些技能,然后进行有针对性的技能开发。其次,可以用技能互补的人组成管理团队。最后,在选择管理者时,应根据其是否具备相应职责所必需的技能来确定,而不是根据人格特质的测试。 这篇文章于1974年再版。作者写回顾性综述时,对原文做了几处修改,进一步澄清。他指出,人际交往能力可以细分为:处理部门内部关系的能力;处理跨部门关系的能力。对于中低层管理岗位,前者至关重要;随着管理岗位的上升,后者变得越来越重要。此外,他认为概念技能是一种全球化的企业思维方式。这种思维方式在人们早年就已经形成,在实际工作中并不是那么容易提高的。从这个意义上说,概念技能可能是一种天生的能力。
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