掌握倾听技巧，助你奔向成功

罗杰？罗杰弗里茨曾经写过一本名为《像经理一样思维》(像管理者一样思考)的书。虽然弗里茨写这本书主要是给管理新手看的，但如果你能仔细阅读这本书，细细品味，也许你会有和我一样的理解。其实每个人都应该像一个管理者一样思考，像一个优秀的管理者一样倾听。 关于如何更好地倾听，这本书告诉我们以下技巧： 提问。你可以这样说，“你认为这是问题所在吗？”“你是说."“你能说得更清楚一点吗？”等提问。这些问题会帮助你获得更多的信息，了解问题的方方面面。现在，许多人喜欢有人坐下来听听别人对形势的看法，因为大多数经理都赞同“准备、开火和瞄准”的做法。 中立。中性的评价性语言，如“嗯”和“真的很有趣”，可以表明你对谈话感兴趣，并鼓励对方继续交谈。这是最难的技巧之一，因为这需要你真正跟上对方谈话的话题。但是，如果你真的很擅长这个技能，那么你可以辞掉现在的工作，成为一名心理医生。 重复一遍。据我理解，你的计划是……你是说……所以你认为……这些陈述表明你在倾听，明白对方的意思。重复的重要性在于，你可以尽早发现自己是否曲解了对方。 回应。常见的表达包括“你感觉如何……”和“你认为你没有被公平对待吗……”。听对方说什么和知道对方想什么完全是两码事。把《感觉》(感觉)这首歌唱一遍，你可能就明白意思了。 总结一下。尽量使用“你主要是说……”和“如果我的理解正确的话，你认为……”这样的表达方式。不要第一个下结论，先听听别人的结论可能更有价值。 有了以上技巧，你会发现听别人说话很有趣。如果你是一个管理者，当你掌握了以上技巧，对你的成功会更有帮助。