职场兵法：当我被职场暗箭射中

对于营销文员来说，最重要的是客户资源，薪酬与客户发展直接挂钩。有一天，当我好不容易辛辛苦苦锁定了一个大客户，准备和他签约的时候，对方惊讶的问我，合同不是已经签了吗？我立刻警觉起来，立刻意识到可能存在的问题，但为了维护公司的形象，只好含糊回应，点头答应。事后我很快发现了问题：我们办公室是开着的，进出电话声音大一点，旁边的同事也能听清楚。背后的窃听者很快被我发现了，于是我以牙还牙，抢走了他的几个客户。 但事后，我竟然患上了精神疾病。我一直担心他会背着我做，我只能什么事都偷偷做。我给客户打电话的时候，只敢把手机拿到没人的地方。一听说客户要发传真，我就守着传真机，不敢走开。心里越来越慌。 职业顾问分析：陈东明起初在处理被同事抢走的大客户方面做得很好。当他接触客户，突然发现问题的时候，他首先考虑的是整体观念，立刻采取冷静的态度，不在客户面前暴露公司内部的矛盾。否则就要预想后果了，不仅可能赢不回客户，还会给公司抹黑，破坏双方的长期合作，招致领导的批评和责难。所以，当我们不幸遇到这样的暗箭伤人时，一定不要冲动，要随机应变，尽快将问题化为无形。 但他的下一步，犯了职场“以牙还牙”的大忌，陷入了“冤假错案什么时候还”的怪圈。这种情况下，最好是让对方第一次意识到你已经警惕了，让他反思和收敛；必要时，“以其人之道还治其人之身”。同时，我们应该“从错误中吸取教训”，在工作场所练习自我保护。但是一定要谨记，千万不能因为过度防守而破坏团队合作，更不能无故疑神疑鬼，导致群起而攻之，孤立无援。