HR力挽狂澜的管理五效应

在人力资源管理中，人事管理工作者如果灵活运用人员的心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，人尽其才，从而达到最佳的工作效率。 有意识地运用罗森塔尔效应 美国心理学家罗森塔尔视察了一所学校，从每个班随机选择3名学生，并把他们写在一张表格上，交给校长。他很认真地说，“这18位同学经过科学测定，智商都很高。”半年后，罗氏再次来到学校，发现这18名学生确实表现异常出色。 罗森塔尔效应是期望心理学中的共振现象。应用于人事管理时，要求领导者对下属投入感情、希望和特殊的诱导，使下属发挥主动性和创造性。比如领导分配某项任务时，不妨对下属说“我相信你能做好”“我想尽快听到你成功的消息。”这样下属就会朝着你期待的方向发展，人才在期待中产生。 充分利用贝尔效应 英国学者贝尔极具天赋。有人说，如果他毕业后研究晶体和生物化学，他一定会获得许多诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走上了另一条路，一个个提出开创性的课题，引导他人走向科学的巅峰，这就是所谓的贝尔效应。 贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和阶梯精神，以单位和集体为重，慧眼识才，放飞才能，敢于提拔任用比自己优秀的人，积极为有才能的下属创造机会。 适当利用鲶鱼效应 从前，挪威人在海上捕捞沙丁鱼，如果能活着到达香港，售价会比死鱼高出数倍，但只有一艘渔船能把活鱼带回香港。后来发现这艘船的鱼缸里只多了一条鲶鱼。原来，当鲶鱼被放入鱼缸时，它会因为环境不熟悉而四处游动，沙丁鱼在发现这个“外星人”后也会因为紧张而加速游动。这样，沙丁鱼就会延长寿命。这就是鲶鱼效应。 利用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，在群体中发挥竞争作用，符合人才管理的运行机制。目前，一些政府机构和单位实施的公开招聘和竞争上岗就是很好的例子。这种方法可以让人产生危机感，更好地工作。 潮汐效应的巧妙运用 海水因天体引力而暴涨，引力大时会出现大潮汐，引力小时会出现小潮汐。这就是潮汐效应。人才与社会时代的关系也是如此。社会需要人才，时代呼唤人才，人才应运而生。对于一个单位来说，需要调整人才的待遇，实现人才的合理配置，从而增加单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出了人力资源管理的理念：用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人。 避免首因效应。 第一印象的效果叫做首因效应。根据第一印象来判断一个人的好坏，往往是有失偏颇的。如果在招聘考试和员工绩效评估中仅仅依靠第一印象，就会被一些表面现象所蒙蔽。 招聘过程中的第一效应主要有两个方面：一是以貌取人。长得帅，风度翩翩的考生很容易赢得考官的青睐。其次，以言取人，能言善辩的人往往会给人留下很好的印象。所以在选拔人才时，不仅要听其言、观其貌，还要观其行、考其绩。