发送商务电子邮件的礼仪


电子邮件是用来发送专业信件的。是不是应该像以前邮寄信笺一样有一些固定的格式?比如开头问候,结尾祝福之类的?需要注意什么? 电子邮件的风格和格式应与书面交谈类似,以问候语开头,但问候语的选择是自由的,如“你好”、“早上好”、“嗨”,或只是简单的称呼,如“朱老师”、“王主任”、“小芳”。结尾也可以很随意,比如“以后再聊”“谢谢”“祝你愉快”。不要写任何东西,只要把你的名字放在上面。但是,如果你写一封更正式的电子邮件,你仍然应该使用与正式信笺相同的风格。以“亲爱的”或“你好,老师/女士!”结尾有问候语,用“真心/敬礼!”这样的格式。添加主题是电子邮件和信头的主要区别。在主题行中,用简短的几句话概括了邮件的全部内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。特别是对于回复信件,要特别注意重新添加和更改邮件主题的环节。
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