职场秘笈：如何成为职场沟通高手

在这个季节，虽然仍有一部分毕业生在苦恼中“待就业”，但更多的大学生还是兴高采烈地告别了晶晶校园，成为职场新人。新人做生意有动力，渴望成功，但也不安分，对职场有些懵懂。希望我们的“新人在路上”专栏，能在新人与职场相互磨合的这个时期，给你一些启发。 几乎在每一项工作要求中，“善于沟通”都是必不可少的一项。大多数老板更愿意雇佣一个能力平平，但沟通能力优秀的员工，而不是一个整天我行我素的所谓人才。与同事、上级、客户顺畅沟通的能力越来越成为企业招聘的核心技能。对于初入职场的“菜鸟”来说，优秀的沟通能力是赢得他人认可，尽快融入团队的关键。职场新人如何成为沟通高手？和盾管理咨询(上海)有限公司首席顾问张健钦对此做过一些研究。 职场沟通的三大原则 张健钦认为，许多人在谈论沟通时认为他们应该善于说话。事实上，职场沟通不仅包括如何表达自己的观点，还包括如何倾听他人的意见。沟通的方式有很多。除了面对面的交谈，一封邮件，一个电话，甚至一个眼神都是交流的手段。职场新人一般不太了解自己的团队环境。在这种情况下，沟通应该注意三个原则： *找准定位。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是经验最少的新手。一般来说，领导和同事都是你的职场前辈。这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采取低调迂回的方式。尤其是当你的观点与其他同事发生冲突时，要充分考虑对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，在表达自己的观点时，不要过于强调自己。你应该多站在对方的立场上思考。 *符合风格。不同的企业文化，不同的管理制度，不同的业务部门，会有不同的沟通风格。一个欧美的IT公司，和生产重型机械的日本员工，沟通方式肯定是截然不同的。再比如，HR部门的沟通方式会和工程现场不一样。新人要注意团队中同事之间的沟通方式，以及人们表达观点的方式。如果大家都开诚布公，你就有话说了；如果大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意说话的方式。总之要尽量采用大家都习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。 *及时沟通。不管你是内向还是外向，也不管你是否喜欢与人分享，在工作中总是注重沟通比不沟通要好得多。虽然不同文化的公司可能会有不同的沟通方式，但性格外向、善于与人沟通的员工总是更受欢迎。新人要抓住一切机会与领导、同事沟通，适时表达自己的观点和想法。