成为商务礼仪人才


它是企业文化和精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但目前国内企业缺乏懂国际礼仪的人才,这对企业在国际商场的发展极为不利。国内外商务礼仪人才的培养需求呼之欲出。 参加系统的培训课程。 广州丰诚管理咨询有限公司负责人认为, 国际商务礼仪人才需要系统完整的培养。培训课程有四个:个人形象塑造、国际商务接待与访问、国际商务宴会礼仪、各国风俗介绍。目前,学生普遍迫切需要了解各国的风俗习惯和礼仪禁忌,以便在国际商务交流中更加得心应手,业务更加顺畅。 具体培训课程如下: 第一,个人形象的塑造 外形塑造——-商务着装礼仪 礼仪————站姿、坐姿、走姿 语言礼仪——-握手仪式、手语、拱手和鞠躬仪式。 内修——-专业素养与态度 二。接待和访问 日常接待活动 展会的接待和洽谈 国际商务接待 商务拜访的礼仪规范。 三。国际商务宴会礼仪 中国礼仪 西方礼仪 日本饮食和茶道礼仪简介 自助餐礼仪 餐饮礼仪禁忌 四。了解你的国际商务伙伴3354-各国礼仪和习俗介绍 北美(美国)国家礼仪习俗简介 欧洲习俗(英国、德国、法国) 日本风俗习惯(日本) 东南亚国家的礼仪和习俗 五、国内外主要民族风俗 融入互动教学方法 据广州凤城管理咨询有限公司相关人员介绍,目前参加培训的学员来自各行各业,包括服务行业的高级管理人员和业务接待人员,高级经理、总经理秘书、办公室主任、市场和销售部门的经理和工作人员,海外业务代表,以及需要对外交流和高级接待的管理人员和服务人员。通常,培训采用互动教学。通过现场实操、小组讨论发表、案例分析、情景模拟、角色表演、观看视频、学员与学员、讲师互动练习、100%个性化学习乐趣等一系列简单实用的方式,引导学员全身心投入课堂,有利于现场吸收实践经验,结合实际工作带来启发。 专业人士认为,通过培训,每位学员都能了解中外礼仪的异同,针对国内外不同的客户采取不同的措施,运用规范的商务礼仪进行各种商务活动,在商务交往中得心应手,提高工作效率,在国际商务中树立良好的企业形象。比如广州凤城管理咨询有限公司的培训师说,一个想了解日本习俗的培训生,专门加强了对日本礼仪习俗的学习和培训,结果在与日本商人的接触中受益匪浅。
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