防不胜防 就这样把上司得罪！

当时我在台湾省一家电子公司的业务部工作。我的顶头上司，业务经理和经理顶头上司的主管都来自台湾省。老板不好伺候，我不能不小心。但是，防不胜防，还是有问题的。

那天，经理去上海出差了。传统上他不在的时候，主管会管业务部门，但我还是要随时向他汇报。主任让我去接一个客户。主任接待了他，我就去处理其他事情了。在他们谈话之后，主任让我带我的客户去技术部了解一些技术问题。

顾客最关心的是价格。我去咨询总监，总监让我给经理打电话，下班他就走了。

经理在电话中报出了价格。客户对其中一个零件的报价不满意。你说刚才主任说的没那么高？这时经理的电话又响了，我汇报了客户的意见。经理很不高兴地说：“他又进来了！”

回到家，主任打来电话，声音听起来很生气：“把报价的来龙去脉给经理解释清楚，不然明天就别来上班了。”我不知道发生了什么。我马上给经理打电话，经理的电话先进来了，我一句话都说不出来。他下令：马上去办公室，把手机交给会计，明天不用去公司了。

我突然失去理智，不知道自己做错了什么。冷静点，经理是个权力欲很强的人。他认为主任在业务部门“插了一杠子”，必须质问主任。导演自然不会接受这种质疑。但他们是老同学，是紧密的利益共同体，他们之间的矛盾不会变得明显或激化。为了消除这次争吵的阴影，我自然成了两个非人的替罪羊。

我很不甘心。我在公司孜孜不倦的工作，大家都能看到其中的辛苦和回报。我不相信我会作为他们调和矛盾的牺牲品而离开！

在我摔了电话之后，导演给我打了一次又一次的电话。机器恢复后，导演的语气已经平静下来。他安慰我。大家都知道经理的脾气。其实他人很好。不要和他争论。我明天要去他的办公室，我还有一个商务旅行要处理。

第二天，导演找我谈了很多。他谈到了自己少年时期的学业和工作，以及在美国读博士的艰辛。最后，他说，年轻人，要成长，要有大作为，吃苦，受委屈都是锻炼。他也给了我一些关于业务处理的建议和技巧。我也开始反思自己在这件事上的错误。也许主管是对的，谈论业务应该更明智—也许客户只是在试探？

那天晚上正好是公司聚餐。和导演坐在一起，有说有笑。大家一举杯，主任就让我敬经理一杯。这个场合是解决矛盾的好时机。所以我敬了他一杯，说了很多好话。导演也在一旁附和，说我工作得多好取决于经理的培养。于是，经理有点被动地喝了一大杯酒。当时情况有点微妙，节日就发生在我们三个人之间。大家心知肚明，却又不愿意再提。