教你和老板说话的艺术(1)


谁都会说话,但是说得漂亮,给别人留下好印象,不一定是每个人的特长。在与老板相处的过程中,懂得说话的艺术是极其重要的。在公司里,老板掌握着生杀大权。一不小心说错话,要考虑后果!日前,记者前往上海卡耐基培训学校,上了一堂人际关系课。课上同学提出:如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多都有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家现场指点,总结起来,不外乎以下几个要点,相信有着同样困惑的职场人也会有所启发。 关键一点: 不要代替老板做决定,而是引导老板说出你的决定。 裴年轻能干,活泼开朗。她入行才几年,职位稳中有升,很快就成了单位里的主要干部。前几天,新老板走马上任。他一下车就把佩佩叫了过来:“佩佩,你经验丰富,能力强。这里有新项目,请多关照留意一下!” 佩佩为被新老板看重而欣喜。恰好这一天我要去上海的邻市谈判,佩佩是几个人一组。坐车不方便,人也受影响,会影响谈判效果。打车,一个坐不下,两辆车成本太高;最好包车,经济实惠。 拿定了主意,但是佩佩并没有直接去处理。多年的职业生活告诉她,向老板汇报一些事情是绝对必要的。于是佩佩来找老板。 “老板,你看,我们今天要出去了,”佩佩在分析了几种方案的优缺点后说道。“于是,我决定包车!”报告结束后,佩佩发现老板的脸色在某个时间变暗了。他生硬地说:“真的吗?但是我觉得这个方案不太好。你还是买票坐长途汽车吧!”裴愣住了。她万万没想到这么合理的建议会得到回应。 “这没有意义。任何傻瓜都能看出我的计划是最好的?”裴大惑不解。 专家提示 注意凡事向老板汇报的意识是很有价值的。错误在于措辞不当。注意佩佩说的话:“我决定包车!”在老板面前,说“我来决定怎么办”是最忌讳的。 如果佩佩能这么说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。个人觉得包车是可行的,但是我决定不了。你有经验,能帮我做个决定吗?老板听到这话,肯定会通融,答应你的要求。岂不是两全其美? 两个关键点: 不要和老板开黑色玩笑,虽然只是个玩笑。
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