学习与人沟通的艺术

11月21日，方舟家庭中心在红枫中心会议厅召开《学习与人沟通的艺术》座谈会。全国妇联退休干部、红枫妇女热线顾问刘光民老师在论坛上发言。 刘老师说：如何实现交流？能运用语言、非语言、现代交流方式等。口语表达是最常用的，还有五官，四肢，面部表情，身体姿势等。也可以实现人与人之间的相互交流。文字、电话、电报、计算机网络等等都为人们的交流创造了条件。 夫妻之间的交流和普通的交流是一样的，要注意以下几点： 1.倾听和了解对方是沟通的基础。 2.沟通的时候要注意控制情绪。当你要生气的时候，提醒自己“慢慢拍”，要冷静，等情绪缓和了再处理问题。 3.与对方沟通时，要明确提出自己的具体希望，谈细节，避免泛泛而谈。 4.避免自己平时不利于交流的习惯，比如说话随便，自己玩得开心就好，想说什么就说什么，不计后果。 一般来说，不需要寻找外部支持者，以免引起对方的反感。 6.与其批评，不如选择表扬。 7.不要重复老调。对方犯错认错后，就得画句号，讲和。 8.换位思考就是设身处地为对方着想，思考问题。 9.非语言交流在夫妻交流中起着重要的作用。 10.夫妻之间的性爱也是需要沟通的，不要让对方尴尬。 选择一种合适的沟通方式，以获得最佳的预期效果：显性或隐性。从鼓励的角度表达同样的意思，比单纯的斥责和批评要好；用积极的方式表达比用消极的方式谈论更好。 当你遇到问题，想找到解决的办法，首先要搞清楚事情的来龙去脉，分析问题的症结所在，寻找合适的机会，比如选择时间、地点、环境等。然后准备好好心情。 刘老师的讲座得到了与会者的热烈响应。大家争相参与讨论，提出自己的疑问和感受与老师交流。20多名方舟成员和社区居民参加了研讨会。会后，部分人士继续与刘先生进行了深入的交流。